春节前后，记者走访了江西省遂川县的几家中小企业，印象最深的就是企业负责人的笑脸。这一张张笑脸的背后，是一个个生动故事，洋溢着纳税人缴费人的幸福感、获得感……

稳复产的底气更足了

虽然天气寒冷，江西省法萨实业有限公司生产车间里，却是一派热火朝天的生产景象。三条生产线同时开工，一块块石英石毛坯板经轨道输送到抛光车间后，正刮、反刮、正面抛、反面抛、目测分级，最后被切割成各种规格石英石。

该公司副总经理辛晓春介绍，这些石英石主要销往欧洲、北美和中东，受国际市场多种因素影响，原材料价格上涨，汇率下降，直接压缩了企业的利润空间。

正当企业负责人发愁时，税惠“及时雨”来了——国家税务总局、财政部公告2022年第17号延缓缴纳税款最新政策出台，该公司已缓缴税费的缓缴期限届满后继续延长4个月，一年下来，缓税金额达220多万元，相当于为企业注入一笔无息贷款。

“2022年10月，公司还享受研发费用加计扣除优惠442.9万元。税收政策这么给力，我们自己也要加油干！”辛晓春说着向记者握了握拳，笑容里充满了信心和力量。

远程服务有了新体验

“好的营商环境就是通过一点一滴的小事反映出来的。我亲身体验了税务部门的‘办问协同’服务，解决问题确实快捷高效，我要给税务人员点赞！”谈起税务部门的服务，深圳市泓达环境科技有限公司遂川县分公司楚智翔会计感慨道，他的笑脸如沐春风。

前几天，楚会计在网上申报时遇到问题，他立刻点击江西省电子税务局页面顶端的“办问协同”图标。很快，系统就为他联系到“办问协同”服务团队坐席员刘晓艳。楚会计通过视频发出疑问：“我们公司企业所得税系统提示二级分支机构无须进行申报，但却始终显示有1条未申报记录。这是怎么回事？”

收到纳税人的问题，刘晓艳立刻启动远程帮办服务。她通过系统查询，发现该分公司在办理税务登记时，选择了非就地缴纳，却同时做了税种登记，因而产生了一条未申报信息。刘晓艳联系该局相关业务部门处理，不到20分钟，系统中未申报的信息记录就消除了。

“用心解决好纳税人的烦心事，是我们的责任。”刘晓艳说，“办问协同”就是为了快速疏通办税中的堵点，让纳税人办税更舒心、更安心。

纳税信用也能修复

“及时修复纳税信用等级简直是给我们‘救火’，让公司避免了不少麻烦和损失！”握着税务人员的手，江西华发木业有限公司总经理方小慧感激地说。

该公司生产和销售木制品，常年为国内几家大型家具企业提供定制木门，年产值近两亿元。受疫情等因素影响，该公司因未能及时申报缴纳税款，税务部门的系统自动将该公司纳税信用等级由A级降为D级，导致公司在银行融资、招投标、高新技术企业评定以及技术创新认定等诸多方面受限，方小慧急得团团转。

遂川县税务局得知情况后，立即派员实地调查，确认其未及时缴纳税款系客观因素造成。鉴于该公司一贯以来良好的纳税信用表现，以及对地方经济所作的贡献，税务部门开启助企“绿色通道”，通过纳税信用修复程序，及时将该公司纳税信用等级调整为B级。

看到纳税信用得以修复，方小慧终于露出如释重负的笑容。“纳税信用修复，不仅关乎企业名声，更关乎切身利益。以后，我们会坚持诚信经营、依法纳税。”她说。