按照国家税务总局部署，近期江西省税务局结合本地实际，在政策落实、精细服务、智能办税等方面推出一系列便民办税缴费措施，连续第十年开展“便民办税春风行动”。十年间，便民“春风”四季常吹，成效究竟如何？江西部分市县党政领导给出了自己的评价。

“税务部门出的许多实招，让我们的创业环境更具吸引力”

“税务小管家”是今年景德镇市高新区税务部门针对重大投资项目推行的“便民办税春风行动”创新举措，包括征税“依法定”、优惠“坚决办”、证明“容缺办”等10项服务。

当了解到税务部门依托“税务小管家”，落实落细系列税费支持政策，“真金白银”的税费红利已惠及辖区众多企业时，景德镇市高新区党工委委员、管委会副主任汪湖在调研中连连点赞：“‘税务小管家’做法很好，能及时响应企业需求，我们要在全区推广。”

2022年景德镇陶瓷仅在抖音电商直播平台营业额就达57.6亿元，同比增长87.8%，电商交易额突破百亿元。“跟‘景漂’党支部共建、在集市设立税务摊位、举办瓷税沙龙等等，珠山税务部门出的许多实招，让我们的创业环境更具吸引力。”景德镇市珠山区委书记徐华说。

江西财经大学副校长李春根表示：“税务部门聚焦纳税人缴费人急难愁盼问题，通过开展‘便民办税春风行动’推出了一系列便民、惠民、利民的创新举措，在落实系列税费支持政策、服务各项税收改革发展等方面发挥了重要作用。”

“‘10分钟办税便利圈’，取得了明显成效”

今年1月，《江西省2022年纳税人缴费人满意度调查报告》出炉。报告显示，吉安市遂川县的满意度评价在江西省内排名第一。在遂川县第十八届人民代表大会第三次会议上，这一成绩被写入《政府工作报告》。代县长罗刚说：“深化一件事一次办、一网通办等改革……尊商、亲商、安商的发展环境持续优化，在全国纳税人缴费人满意度调查中遂川县荣获全省第一名，并进入全国第一方阵，成绩值得肯定。”

好成绩的背后是税务部门坚持向“需”而行的结果。2022年，江西税务部门组织“万名税干访万企”行动，上门走访企业5.9万户；智能推送优惠政策43批次，惠及企业976.8万户次；全系统428名班子成员和1282名处（科、股）长开展“办税大体验”，现场解决涉税问题622个，提出改进意见247条。

“‘10分钟办税便利圈’，取得了明显成效！”南昌市红谷滩区委副书记、区长刘光荣对红谷滩税务部门扩围打造“10分钟办税便利圈”的举措及成效如此评价。记者获悉，税务部门通过强化“税政”“税银”“税邮”合作，进一步拓展延伸办税缴费服务网点，构筑出“次次快服务、处处可服务、时时享服务”的“10分钟办税便利圈”，让纳税人缴费人就近享受便捷、高效、智能的税费服务。

南昌市委常委、统战部部长饶绍清认为，市税务局深化税费服务机制改革，为中小微企业和广大工商业者打通贴心服务“最后一公里”，是优化营商环境务实之举，值得肯定。

在江西，类似的个性化精细化创新化服务多点开花。分宜县税务局树立“招商‘税小二’”品牌，为登记确认、票种核定等多项业务实现“一站式”“一链式”“一条龙”落户集成打包服务；上饶经济技术开发区税务局推出“线上办、在线帮、线下辅”，对新招商引资的企业提前介入进行一站式跟踪全程服务；九江市税务局疫情期间开展“云课堂”“云宣讲”在线直播30余次……

“‘便民办税春风行动’成效显著，望再接再厉”

“便民惠企春风要常吹劲吹，大力亮出营商环境品牌，吸引企业扎下根、成长好。”抚州市东乡区委书记彭敏群对今年“便民办税春风行动”提出期待。

“‘便民办税春风行动’成效显著，望再接再厉，对标浙江等先进地区的经验，积极融入全国统一大市场！”上饶市信州区委书记潘表光获知居民“足不出户”即可办好房地产交易涉税业务时，作出如上批示。

据悉，江西税务部门打通税务、住建、房管等16个部门间的数据壁垒，开发应用不动产交易税收管理系统，纳税人“一次不用跑”即可领取不动产证，办理时长缩短98%。运用税收大数据方便纳税人缴费人、补链助企、以税咨政的一系列做法得到地方党政领导的肯定。

看到《从仙女湖区、资兴市经济税源指标对比看仙女湖区旅游产业经济发展》报告后，新余市仙女湖区委书记周俊华评价道：“区税务局利用‘税郡通’大数据平台，对我区旅游业发展情况与湖南省资兴市开展横向对比，对我区发展有重要参考作用。”

通过大数据比对、精准推送政策，仙女湖旅游股份有限公司顺利获得350余万元留抵退税款用于智慧旅游、生态停车场、景区改造。2023年仙女湖七夕文化旅游度假区获评国家级旅游度假区。

在“便民办税春风行动”的推动下，江西税务部门智慧税务建设步伐不断加快：建设智慧办税服务厅、开辟智能办税区、引入智能导税机器人，开设“赣服通”税务专区，打造“赣税行”平台等，办税“新风”持续吹进税收服务现代化的征程中。

“开展好第十年‘便民办税春风行动’，要在便与捷上下功夫，让办税缴费更便利、更快捷、更有感。”江西省税务局党委书记、局长范扎根表示，江西税务部门将确保“便民办税春风行动”推出的便民措施全部落地、不打折扣、取得实效，不断推进办税缴费便利化，提高办税缴费效率，优化办税缴费体验，为更好服务中国式现代化、全面建设社会主义现代化国家贡献税务力量。