“倾听企业心声是税务部门应尽之责，助企纾困解难是税务部门应尽之义。”近日，为给企业带去“便民办税春风行动”的浓浓暖意，万梅专程带队到企业走访问需。万梅是国家税务总局成都市税务局党委委员，四川天府新区税务局党委书记、局长。自2021年担任四川天府新区税务局“一把手”以来，万梅带着同志们深入践行“以人民为中心”的发展思想，为企业解难题，为群众办实事。

万梅的名字用四川话说，是“完美”。在30余年从税生涯中，她“人如其名”，一直保持着高标准、严要求，在工作中努力追求完美。

巾帼不让须眉

万梅曾是一名军人。1987年，她走进军营，在原成都军区某下属单位担任通信兵。在部队期间，万梅始终如一地保持着训练认真、学习努力、业务熟练的状态，多次荣获部队嘉奖，并在部队入了党。1990年，万梅从部队退伍，被分配到成都市税务局工作。

在军营培养的良好习惯让万梅在税务工作中，常常会自然流露出服役时耳濡目染的“行为方式”和“治军风格”。她高度自律、严谨细致，还精益求精，给同事们留下深刻印象。

2017年4月，万梅从成都市地税局人事处处长岗位转任双流区地税局党委书记、局长。从机关处长到区县局长，工作头绪相对更多、责任更大，但万梅很快担起这份重任。

2018年国税地税征管体制改革后，万梅成为新成立的双流区税务局党委书记、局长。面对错综复杂的经济形势和艰巨繁重的改革任务，她全身心扑在工作上，带着大家如期完成了机构挂牌、社保费划转、减税降费等任务。

在双流工作期间，万梅带领税务干部相继完成全国海关特殊监管区一般纳税人资格试点、全省首批税费征管方式转型升级试点，打造完成四川省首家智能办税服务厅、首个税务健康体检中心，在全省机关建成首个“退役军人之家”，推动双流税收营商环境持续优化。

万梅没有架子，她会在闲暇时与同志们推心置腹地聊天，交流工作和生活中的体会。“女性在沟通交流方面有自己独特的、比较细腻的地方。”万梅说，“都说水滴石穿，这就是柔的力量。”

砥砺开拓新篇

2021年，万梅调任天府新区。天府新区是国家级新区，也是公园城市先行区。税务部门该如何与国家级新区发展同频共振，高效有力地推进地方经济发展？作为天府新区税务局第一责任人，上任伊始，万梅就带领干部职工勇担重责、砥砺奋进，以改革创新引领高质量发展。

2022年，党的二十大召开前夕，“奋进新时代”主题成就展在北京展览馆开幕。在“加快推进法治政府建设”板块，一张“天府中央法务区四川省税收法律服务中心开展税收政策适用专题论证会”的图片在醒目位置展出。

天府中央法务区四川省税收法律服务中心是国家税务总局深化税收征管改革“精确执法”专项试点项目，也是万梅牵头推动的创新项目。依托省市区三级税务机关联动机制，万梅多次带队到企业开展“一带一路”涉税指引、国际税收纠纷预防等服务。

与此同时，万梅把群众需求作为工作的“第一信号”。自2021年以来，天府新区税务局持续深化“放管服”改革，“税收营商环境观察员”、“e窗通”改革、全域全税种电子退税等经验做法在全国得以推广。她还以“跳出税收看税收”的理念，带领同志们积极服务地方经济发展，比如与重庆市渝北区税务局对接，联合推进跨区域建安行业征管服务；与重庆两江新区税务局签署税务合作协议；充分发挥以税咨政作用，深入开展税收经济分析，为新区建设贡献税务智慧。

“因有岁月可回首，且以初心待未来”。万梅说，她将和天府新区税务干部一道，以“‘不破楼兰终不还’的拼劲、‘直挂云帆济沧海’的闯劲、‘千磨万击还坚劲’的韧劲”，奋跃而上、顽强拼搏，为天府新区高质量建设践行新发展理念的公园城市先行区再立新功。