今年初以来，在以“办好惠民事·服务现代化”为主题的“便民办税春风行动”中，湖南税务部门按照税务总局部署，结合当地实际推出33条税收便民举措，持续优化税收营商环境，得到不少市县党政领导的肯定。

株洲市委常委、常务副市长王卫安前不久专门到税务部门调研。在办税服务厅，他看到纳税人只需在电脑端的“智税云厅”上轻轻一点，便能网上连线“远程辅导专席”，实现税费业务处理“屏对屏”，退税减税审核“一对一”，这给了他深刻的印象。在随后的座谈会中，王卫安点赞说：“税务部门的服务很智能，提升了办税缴费便利度，优化了营商环境，为大力培育制造名城，加快建设幸福株洲作出了重要贡献。”

得到王卫安肯定的“智能办税”举措，是今年湖南税务部门开展“便民办税春风行动”的重点措施之一。截至目前，湖南税务部门已相继推出“智税云厅”“智慧微厅”“便民税屋”等服务平台，初步形成集数据融通、远程视讯、云上快办为一体的“云上智税”服务体系。

马栏山（长沙）视频文创园党工委副书记、管委会主任易鹰日前在产业园调研时，专门观看了湖南天河文链科技有限公司财务人员使用数字人民币纳税缴费的场景。该公司财务人员通过湖南省电子税务局，使用数字人民币顺利缴纳2月份公司的各项税费，整个过程信息自动传递，金额一目了然。易鹰感叹：“税费服务越来越数字化、智慧化、便利化了，这对文创园加快数字化发展进程是一个极大的促进，园区其他管理部门和企业要适应数字化时代的发展要求，不断提高自身在管理、服务、经营等方面的数字化水平。”他还表示，数字人民币缴税正以其速度更快、隐私性更好、安全性更高的优点，吸引众多园区企业使用。

怀化市作为湖南省西部陆海新通道战略门户城市，在中部地区率先双向开行中老、中越国际班列，去年带动怀化进出口总额增长135.6%、增幅居全省第一。怀化市税务局在今年的“便民办税春风行动”中，专门出台支持新通道建设30条举措，对相关企业和项目提供“一企一策、一事一策”个性化涉税服务。

对此，怀化市委副书记、市长黎春秋表示，税务部门为支持怀化国际陆港建设推出的配套措施，专业性强，服务质效高，有利于企业解决税费疑难问题。“在税务部门的服务下，国际陆港发展势头强劲，今年有望延续去年的发展势头，在外贸出口方面再拔头筹。”他说。

怀化市人大常委会副主任、怀化经开区党工委书记胡和平表示，税务“春风”温暖企业、孵化经济，为怀化国际陆港建设提供了强大的税收支持。他在接受媒体记者采访时表示：“在便民办税‘春风’吹拂下，怀化国际陆港功能配套、加工制造、现代商贸物流等领域建设火热推进，港区企业正抢占国际产业链重构先机，积极布局海外市场，更多湖南‘智造’正走出国门、冲向世界。”

今年开春以来，岳阳市多个重大投资项目接连集中开工。当地税务部门以“便民办税春风行动”为契机，迅速成立专业服务团队，与企业建立事前沟通机制，在立项签约、项目建设等阶段提供一对一的“管家式”涉税辅导服务，帮助企业应知尽知税收政策，为重点项目落地投产提供税动力。全市重点项目建设在税务部门全过程、贴近式的服务下马力全开，建设进程大大加快。

岳阳市委副书记、市长李挚了解到税务部门以“管家式”服务支持重点项目建设的情况后，高兴地说：“税务部门的主动服务和专业辅导，优化了新港区的营商环境，为推动全区高质量发展树起了标杆，作出了贡献。”