三月的鹏城白昼渐长,满街的簕杜鹃丛丛吐蕊,一转眼,这已经是我加入深圳特区税务铁军队伍、成为一名“语税人”的第三个春天。在这个春天,第一缕春风带着王军局长的信不期而至,字里行间饱含着对全国税务巾帼的深深关怀与谆谆教诲。读罢,我心潮澎湃,在“全国巾帼建功先进集体”——深圳税务“语税人”团队里奋斗、历练、成长的点点滴滴涌上心头。
入职之前,我便听闻在国家税务总局深圳市税务局,有一支掌握联合国6种官方语言及德语、日语、韩语等小语种、女性占比近80%的“语税人”团队。2020年12月,先后学习过日语和英语专业的我走上税收工作岗位,成为“语税人”团队的一员。
在团队里,我了解到:在办税服务厅,“用您的母语为您办税”是我们的看家本领,我们曾首创全国多语种咨询服务平台、推出多语版本个人所得税政策解读、举办非居民个人税收政策培训、翻译近百万字全球税收资讯;在国际舞台上,我们参与“一带一路”税收征管合作论坛的服务工作、接待经合组织(OECD)等外国来访团、派驻使馆经商处服务民族企业,“讲好中国故事、传播好中国声音”是我们的职责使命。在我们的不懈拼搏下,团队接连荣获深圳市“巾帼文明岗”、深圳市“三八红旗集体”、广东省“巾帼文明岗”等荣誉称号,团队负责人沈思获评“深圳市五一巾帼标兵”。
“请各位‘语税人’尽快在‘志愿深圳’平台完成注册,就地转为社区志愿者。”去年春天,面对严重疫情,“语税人”团队第一时间依托“巾帼文明岗”开展“疫情防控 岗位建功”志愿服务。收到通知,我和其他百余位“语税”志愿者们一起投身到疫情防控第一线。一天,我按照社区安排前往水围村南片区工地,为工人查验核酸采样二维码。令我感动的是,结束一天辛勤劳作的工人们在近三个小时的排队采样过程中仍配合指引、秩序井然。那天结束采样时已是深夜,我的耳边回荡着工人们的道谢声,我感到心里暖暖的。
除了助力疫情防控之外,“语税人”巾帼志愿服务队还为我们提供了一个发挥外语特长、服务“双区”建设的平台。2022年5月,为响应习近平主席关于举办上海合作组织青年科技创新论坛的倡议,由中华全国青年联合会主办的上海合作组织青年交流营在深圳前海开营。我作为“语税人”团队26名英、俄语种志愿者之一,有幸参与了这场国际盛事。在交流营里,我们不仅为外籍青年提供翻译、导览等服务,还结合他们工作生活的实际需求,就跨境个人所得税、企业所得税等政策进行一对一讲解。活动中与我同行的俄语志愿者王皓在了解到俄罗斯青年伊娃有在深圳创业的计划后,用流利的俄语为伊娃介绍了深圳市税务部门为创业者提供的各项助力举措,并留下了自己的联系方式,方便伊娃后续咨询。我们的服务受到交流营青年的广泛好评,也得到了市外办、团市委的充分肯定。同月,团队获评“2022年深圳市直机关工委系统优秀志愿服务组织”。
2022年11月25日,我有幸作为“语税人”志愿者代表,在深圳市巾帼文明岗志愿服务调研总结会上,向来自深圳各行各业的志愿者介绍“语税人”团队国际化巾帼志愿服务活动,收获了他们的一致称赞。那一刻,我为自己身在这样一个优秀集体深感光荣,为做一名文明风尚的倡导者倍感骄傲!
王军局长在信中写道,“我为税务系统有你们这样优秀的女干部职工感到无比欣慰、分外自豪!”税务之花,灼灼其华。肩负深圳税务的巾帼荣光,我愿向光而行,勇于追梦,在税收现代化新征程上,激扬巾帼之志、展现巾帼之美、彰显巾帼之姿,续写灿如春华的深圳税务巾帼风采!
(作者:深圳税务“语税人”骨干、深圳市福田区税务局国际科一级行政执法员)