本报讯（记者胡冰 通讯员陈霞 张中慧）“我通过‘掌上纳税人之家’，选择‘线上缴费’模块办理，不到3分钟就办完业务。我还发现，遇到不明白的问题，可以随时发起‘视频办税’申请，有税务干部远程辅导。”最近，河南省驻马店市的孙先生称赞道，“云端有个‘纳税人之家’，名副其实！”

据介绍，为更好落实中办、国办印发的《关于进一步深化税收征管改革的意见》，国家税务总局驻马店市税务局创新工作思路，在地方政务APP上开设“掌上纳税人之家”板块，为纳税人缴费人提供省心、舒心、放心的云端办税缴费服务。“掌上纳税人之家”具备视频问办、存量房交易契税申报、增量房契税申报等诸多服务功能，纳税人还可以线上发起涉税纠纷“云上调解”，由税务部门“税收争议调解岗”在线调解。“掌上纳税人之家”通过与市政务服务APP无缝对接，实现办税信息在内外网的畅通传输，使业务办理更便捷。目前，已有216项业务可在“掌上纳税人之家”全程办理。

与此同时，“掌上纳税人之家”赢得越来越多纳税人缴费人的喜欢，自上线以来超过2万人次访问，累计为纳税人缴费人办理税费业务1万余条。前不久，驻马店市税务局还邀请14名税务体验师通过“掌上纳税人之家”办税缴费，并根据体验师的反馈进一步优化功能设计。

驻马店市税务局党委书记、局长张新宇表示：“云端办税方便快捷，全市税务部门将继续以纳税人缴费人为中心，持续提升服务水平，努力营造更加优质的税收营商环境。”