2023年是山西省深入开展经营主体提升年活动的奋进之年。为进一步加快实现税费服务水平的升级提档和税收营商环境的创新提升，太原市税务局创新实施“春风新实力”工作室服务计划，在全市组建11个“为民办税工作室”，形成服务暖心、帮办省心、解难舒心的“三心”立体化服务矩阵，最大限度发挥太原市税务系统特色办税工作室服务创新和提质增效作用，精细回应经营主体期盼，有效提振经营主体信心，为山西省打造“三无三可”营商环境贡献税务力量。

小店区税务局：郝淼为民办税工作室

郝淼为民办税工作室由全国“人民满意的公务员”郝淼创建，下设“强基团队”“聚智团队”及“云创团队”，着力构建线上线下一体、内网外网联动的“最多跑一次”运转体系，促进纳税人急难愁盼事项得到快速响应及解决。

服务承诺：懂税务 懂服务 更懂你

迎泽区税务局：向日葵工作室

向日葵工作室扎根税费服务第一线，第一时间发现纳税人在办理涉税事宜过程中遇到的矛盾问题，通过同级会商、专家会诊、三级联动，提供专业的解决方法，确保矛盾不出厅。

服务承诺：简事秒办 繁事专办 难事特办

杏花岭区税务局：杏花税悦工作室

杏花税悦工作室是杏花岭区税务局青年干部勇担优化税收营商环境、提升纳税人满意度攻坚重任的冲锋部队，着力实施“在线便民办税、入企纾困解难、合力服务地方、志愿奉献社会”四项主题的“青穗”服务行动，以税务之新生力量为经济发展之新生力量注入蓬勃“税动能”。

服务承诺：绽放杏税风采 争当服务先锋

万柏林区税务局：解难疏堵工作室

解难疏堵工作室坚持和发展“枫桥经验”，旨在更好解决、更快落实纳税人存在的各类疑难业务问题。实行“1+N”运行模式，每日配备1名带班领导和业务水平高、综合素质强的全业务条线专家骨干，实现复杂争议事项内部流转，力争“来一次，都解决”。

服务承诺：心系纳税人 满意在柏林

尖草坪区税务局：斌斌办税工作室

斌斌办税工作室以在基层税务工作26年的李斌斌为发起人，以“斌斌兜底，一次办理”的理念，为纳税人兜底解决个性、疑难问题。自设立以来，接待纳税人2400余次，以用心用情的“家”体验，拉近与纳税人的距离。

服务承诺：好好说话 麻利办事 斌斌有礼 春风十里

晋源区税务局：微光便民办税工作室

微光便民办税工作室以“微光成炬、向阳而行”为核心理念，以“四维一体、服务闭环”为工作模式，分设晨光组收集意见诉求、韬光组辅导各区疑难问题、和光组统一汇总反馈、韶光组协调对接“双中心”，专人专岗专责为纳税人提供服务。

服务承诺：细致耐心强服务 亲和专业少争议

精准规范防风险 高效便捷解难题

中北高新区税务局：宝·荣工作室

宝·荣工作室是由两位退出领导岗位的税务干部发起成立的服务纳税人的“中转站”，传承和发扬新时代“枫桥经验”，聚焦响应税费诉求、解决涉税争议、调解征纳矛盾，通过构建税企纽带、搭建征纳桥梁，助力企业发展。

服务承诺：来中北 好办事

清徐县税务局：税小兵工作室

税小兵工作室以“高效执行百分百、问题解决百分百、反馈满意百分百”为标准，按照“线上服务+线下服务、集中式服务+个性化服务、个人服务+团队服务”的模式运行，为纳税人提供便捷服务，解答疑难问题，化解税费争议。

服务承诺：办税缴费有难题 有事儿就找税小兵

古交市税务局：小蜜蜂工作室

小蜜蜂工作室是古交税务“想办法办事”窗口的全新升级版，取意于蜜蜂所具备的勤劳、奉献、求实、自律、团结的精神，充分发挥基层智慧和力量，畅通纳税人诉求，解决税费争议，保障纳税人的合理权益，兜底解决纳税人的“疑难杂症”问题。

服务承诺：懂税收 解税疑 远程办 服务优

阳曲县税务局：首邑税务便民工作室

首邑税务便民工作室旨在兜底解决涉税难题，化解税费争议事项。工作室分设两支团队，业务骨干专家跟进解决纳税人的疑难事、着急事、困难事，权益维护专员耐心倾听纳税人的烦心事、忧心事、操心事。

服务承诺：诉求畅通——烦恼意见耐心倾听

办税无忧——涉税问题兜底解决

娄烦县税务局：娄烦“不烦”工作室

娄烦“不烦”工作室旨在解决涉税疑难杂症，为纳税人提供零延时、个性化、精准化咨询和服务。工作室为纳税人提供“耐心解答、热心服务、悉心辅导、精心宣传、全心落实”的“五心”全方位服务，做到办事不推诿、矛盾不上交、服务不缺位。

服务承诺：娄烦“不烦” 踔厉非凡