日前,国家税务总局北京市平谷区税务局在办税服务厅设置12366远程坐席,对纳税人缴费人更改预约时间、查询社保费密码、通过三方协议扣缴税费款等简易涉税业务,由远程坐席人员直接在系统中进行实时线上办理、容缺受理,进一步提升办理效率,实现“电话窗口线上办”,做到“问办协同”。
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