本报讯 近日，国家税务总局沈阳市铁西区税务局在落实“便民办税春风行动”过程中，通过分析实际情况，从具体化、精准化、常态化三个方面打造“清风窗口”，持续营造“办事不找关系、用权不图好处”的清风正气。

在具体化方面，该局在全局33个基层党支部设置33名纪检委员，向办税服务厅、基层税务所派驻3名纪检专员，并积极推广运用“一码监督”平台广泛征集纳税人缴费人意见。今年以来，该平台共受理纳税人缴费人诉求372件，办结率100%，满意率100%。

在精准化方面，紧紧围绕“纪检+纳税服务”“纪检+减税降费”“纪检+风险应对”三条主线，严格落实统一规范的涉税费事项办理流程，持续开展首问责任、一次性告知、限时办结、服务承诺等举措，并对关键流程实现即时统计和监控。

在常态化方面，研究制定“清风窗口”建设专项工作方案，并在全局范围内推广使用“清风辽宁政务窗口”屏保，时刻提醒税务干部讲诚信、懂规矩、守纪律，同时依托“铁西区红色驿站”“以案促改”微课堂等平台，将“清风窗口”建设要求作为主题党日和日常廉政教育学习内容，印发《办事不求人服务指南》，面向纳税人缴费人广泛发放，逐步形成全员参与、全员监督的良好氛围。