全国工商联副主席、特变电工股份有限公司党委书记、董事长张新说：“十年来，我亲身体验了‘便民办税春风行动’带来的‘新税感’。”

今年是国家税务总局连续第十年安排部署“便民办税春风行动”。十年来，新疆税务部门紧盯纳税人缴费人急难愁盼，全面落实税务总局统一推出的便民服务措施。

今年，国家税务总局新疆维吾尔自治区税务局在税务总局“便民办税春风行动”三批次62条便民办税缴费措施基础上，因地制宜创新服务举措，聚焦诉求响应、智能办税、精细服务、精简流程等，细化推出93条有温度的“春风”举措，让便民办税春风吹拂天山南北各类经营主体。

“税费服务e站”：打通办税缴费最后一公里的有效补充

日前，新疆第32个全国税收宣传月博尔塔拉蒙古自治州分会场启动仪式暨“15分钟便民办税缴费服务圈”推介体验活动在精河县托里镇便民服务中心举行。

“以前办理发票业务，需要跑30公里的路程去办税服务厅，路程远、办税成本高。现在有了‘税费服务e站’，在家门口就可以办了！”活动现场，精河县蜀味鲜酒楼负责人王春兰在税务干部的辅导下，顺利完成了发票增量业务办理。

博州税务局总会计师王勇全告诉记者，今年，博州税务局联合博州政务服务中心在全州范围内探索构建“15分钟便民办税缴费服务圈”。该局依托社区便民服务中心，试点建设了11个“税费服务e站”，将自然人代开发票、城乡居民社保缴费等30项居民办税缴费高频服务事项下沉社区（乡镇），采取“税务人员定点辅导服务、服务中心工作人员日常服务、涉税服务机构志愿服务”的模式，方便群众在“家门口”办理日常税费业务。

“‘税费服务e站’作为税务部门为群众提供优质、高效、便捷服务的创新性举措，凸显了便民利民服务理念，让经营主体和基层百姓办税缴费更加舒心。”精河县托里镇党委副书记、镇长 阿·才登巴力说。

“新疆地域辽阔，一些纳税人缴费人居住分散。‘税费服务e站’把办税缴费触角由办税服务厅延伸至社区（乡镇），是对全疆通办打通办税缴费最后一公里最有效的补充。”新疆税务局纳税服务处处长王卫江告诉记者，去年7月，新疆税务局把占到全疆业务量95%以上的120项业务纳入全疆通办的范围，有效打破了数据壁垒、地域限制，纳税人可自主选择在新疆各地及新疆生产建设兵团任一办税服务厅、自助办税终端办理通办业务，为全疆各类经营主体带来“就近办”“一次办”“集约办”的全新税收服务体验。

“税务管家”：为小微企业“爬坡过坎”加力

小微企业作为国民经济和社会发展的重要力量，在扩大就业、改善民生等方面具有重要作用。十年来，各项便民办税举措掷地有声，为小微企业创新发展添动力、加马力。

喀什地区因得天独厚的气候条件而盛产瓜果，是世界六大果品基地之一，也孕育出一批以果品加工为主业的小微企业，喀什神恋有机食品有限责任公司正是此中代表。谈起税务部门的“便民办税春风行动”，企业负责人董道军说：“印象很深刻，很温暖。”他介绍，公司成立之初，规模有限、人手不够，政策方面的信息也不灵通，是上门辅导的税务干部手把手教他办理业务，耐心讲解相关政策，让在异乡创业的他切实感受到了温暖。

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今年以来，为支持喀什神恋有机食品有限责任公司“爬坡过坎”，英吉沙县税务局采取“管家式”服务，组织税务干部到一线生产基地了解情况，从果品初加工到精细加工以及新产品研发各环节入手，全链条开展税收指导，帮助企业从最初的乡村“小作坊”一路发展成为“专精特新”企业，不仅帮助农民增收致富，更将特色果品远销全国，甚至出口海外。

定制“硬核服务”：支持大企业跨越式发展

大企业是经营主体的“关键少数”，税源集中度高、税收贡献突出，头部效应明显。十年来，新疆税务部门持续在畅通沟通渠道、创新服务措施、转变管理方式、提升工作质效上下功夫，组建大企业专属服务团队，把脉企业服务诉求，建立快速响应机制，支持大企业跨越式发展。

“特变电工之所以由35年前的街道小厂，一步步发展成世界输变电行业的排头兵。离不开国家税收优惠政策的支持和税务部门的倾心服务。”全国工商联副主席、特变电工股份有限公司党委书记、董事长张新说，“十年来，我亲身体验了税务部门‘便民办税春风行动’带来的‘新税感’，享受到了税务部门定制的‘一企一策’专属服务，为我们实现由‘装备中国’向‘装备世界’的跨越式发展，提供了有力的税务支持。”

新疆税务干部定期实地走访企业，问计问需，开通“特事特办”“急事快办”等绿色服务通道，通过线上+线下的“超长待机”税务服务模式，实现涉税服务“全天候”，政策落实“零时差”，助力企业健康发展。

新疆税务局党委书记、局长孙书润表示，新疆税务系统将始终以纳税人缴费人为中心，精准落实阶段性税费优惠政策，接续开展好以“办好惠民事·服务现代化”为主题的“便民办税春风行动”，不断深化“春雨润苗”专项行动，持续营造稳定、透明、可预期的税收营商环境，努力为全区各类经营主体蓬勃发展、行稳致远添劲护航。