本报讯（肖初生 邹睿婷 记者周宁）“彭颖姑娘，我已经收到退回的税款啦。”近日，国家税务总局遂川县税务局税政股副股长彭颖接到纳税人梁智华打来的电话。几天前，彭颖作为“家庭税务导师”上门对梁智华做了一次“家访”，辅导他进行个人所得税年度汇算。

此前，梁智华听别人说，办理2022年度个人所得税汇算后得到了退税，便也下载了个人所得税APP，一番操作下来，他竟然还要补缴税款2000余元。不解之余他拨通了遂川县税务局的办税咨询电话，彭颖接到电话后，了解到梁智华不会操作个人所得税APP，在征求他的同意后，彭颖决定为其提供上门辅导。在近40分钟的“家访”中，彭颖一步步教梁智华填写符合条件的专项扣除项目，并详细解读个人所得税专项附加扣除规定、收入纳税明细的填报等。按政策规定，梁智华也能申请退税。在彭颖的耐心辅导下，梁智华顺利完成报表填写。望着手机页面显示的应退税额，梁智华高兴地按下“确认”键。

彭颖的这次“家访”，是遂川县税务局为纳税人缴费人提供特色服务的一个缩影。据了解，遂川县税务局自今年1月创建“‘我’心向党遂税红”党建品牌以来，大力倡导“工作跟‘我’干、难题找‘我’办、作风向‘我’看”的工作作风，组建了一支由12名青年党员组成的“家庭税务导师”团队，截至目前，团队已累计解决涉税疑难问题236个。