李璐璐，国家税务总局平顶山市卫东区税务局干部，获评全国优秀共青团员。

从一名普通的大学毕业生成长为服务企业的税务干部，并获评全国优秀共青团员，我已走过3年多时光。从2020年入职到现在，3年多来，我在创新工作中收获了成长。

2022年4月起，受新冠疫情影响，河南省平顶山市断续处于静默状态。为更好服务纳税人，我向单位申请，牵头组建了“云税直播”团队，打造“卫小税”直播品牌，开展“云上”政策宣讲。截至目前，我和团队成员已开展网上宣讲186场次，推送优惠政策4800余条，解答企业疑难问题2300余次。

平顶山热力集团供热有限公司是全市唯一一家供热企业，受热力价格倒挂等因素影响，流动资金周转困难。企业财务人员看了“云税直播”课程，和我在线互动，掌握了增值税留抵退税政策和相关业务办理操作流程。课后，我主动联系这位财务人员，帮助企业顺利办理留抵退税5913.22万元，为此，企业负责人专程给我们局送来锦旗，表示感谢。

在2022年的大规模增值税留抵退税工作中，我负责政策宣讲、资格审核、流程监督等工作，为让企业尽享退税红利，确保退税“零差错”，我通过案头分析和实地调研，为300余户纳税人建立退税台账。在我和同事们的共同努力下，全局退税办理时间由平均10个工作日压缩到1个工作日，全局277笔、21979.58万元留抵退税“零差错”。

成绩属于过去，奋斗成就未来。新的起点，我要脚踏实地、为税添彩，在青春赛道上跑出更好成绩。