国家税务总局沈阳市税务局按照税务总局部署和辽宁省税务局要求,聚焦办税缴费难点、堵点、痛点问题,始终坚持向需而行,丰富“精细服务”内涵,将税收宣传向更广领域、更深层次拓展,不断提升纳税人缴费人满意度。该局通过开展一系列形式多样、特色鲜明的活动,讲好纳税人缴费人身边的税宣故事。
创新:设立楼宇税收服务站
伴随着经济不断发展,沈阳城市建设日新月异,一座座高楼拔地而起,汇集了国有企业、非公企业、新经济组织等多种经济形态,楼宇经济已成为全市经济发展的新引擎。
沈阳市税务局创新纳税服务方式,在“信悦汇”写字楼设立东北地区首个楼宇税收服务站,并成立专项服务小组,定期为楼宇企业办理包括政策咨询、办税辅导、风险防范和信息查询在内的200余项日常业务。专项服务小组推出12条专属服务措施,通过“日沟通、月巡楼、季培训、年提升”的形式落地。楼宇内900多家企业办税人员不用出楼就能办理涉税业务。
如今,在楼宇税收服务站里,税企面对面交流、共话发展,已成为当地一道靓丽的风景线。此外,沈阳市税务部门还主动走进民营企业,努力实现“税惠千万家”。
近年来,沈阳民营企业发展活力持续增强,民营经济已成为税收增长的关键点。沈阳富莱碳纤维有限公司是康平县最具代表性的民营企业之一,企业拥有的碳纤维技术已经达到国际一流水平,是康平县重点建设项目。今年税收宣传月期间,沈阳市税务局走进富莱公司,根据企业经营特点送上税费优惠“大礼包”,并提供一对一个性化政策辅导。同时,该局积极响应企业诉求,协助企业完成纳税信用等级修复工作,助力企业解决生产经营问题,全力服务企业转型升级。
富莱公司负责人张永福表示:“沈阳市税务部门为我们开展了一系列纳税服务,传递了鼓励民营企业发展壮大的积极信号,让企业真切感受到税企携手促发展的真心诚意和务实作为。”
助农:服务农特产品展销会
产业兴则农民富。沈阳市税务局采取有力举措,助力具有沈阳特色的现代化农业产业发展,让涉农企业感受到乡村振兴路上的“税动力”。
苏家屯区位于沈阳市南郊,是国家商品粮基地、无公害大米农业标准化示范区。在4月初举办的苏家屯区特色农产品展销会上,沈阳税务税宣服务队主动走进现场,为参展的18家涉农生产类企业及4家银行送政策、送服务和解难题,帮助涉农企业扩大外联、畅通销路、解决融资问题。
为便于企业之间的交流,沈阳税务税宣服务队根据展销会上各单位的展位,将产业链上下游企业分类划片,为涉农企业提供个性化税收政策辅导,详细解读涉税事项的办理流程,以及增值税和企业所得税等税收优惠政策。截至活动结束,参展企业累计签订合同650余万元,与银行达成融资意向310余万元。
全国知名食品企业——沈阳桃李面包股份有限公司也参加了本次展销会。该公司销售部经理曲恒材说:“在税宣服务队的帮助下,我们与区内农产品供应商有了更直接的联系,学到了很多销售方面的经验。这要感谢税务部门的牵线搭桥,让企业发展更有信心。”
作为卤味食品加工企业,寻找靠谱的生鸡制品供应商一直是沈阳添味食品有限公司的目标。企业通过前期调研了解,找到了能够满足企业需求且同为行业佼佼者的供应商,并在展销会期间与其达成了50余万元的合作意向。添味公司产品经理高原波表示,多亏税务部门的精细服务,把税费政策红利真正转化为助推企业发展的动能。
普法:走进春季校园双选会
近日,沈阳市沈北新区税务局志愿服务队走进辽宁大学2023届毕业生春季校园双选会,现场设置了“社会保险费咨询岗”“个人所得税咨询专窗”“创业税务咨询专窗”等展位。短短10分钟内,几个展位就被学生们围得水泄不通。针对学生们提出的涉税问题,税务干部耐心细致地逐一进行答疑解惑,并为求职和有创业意向的学生送上税收政策。
今年税收宣传月期间,沈阳市税务局将面向青少年开展普法宣传作为重要举措。为增强青少年群体的积极性,全市税务系统创新普法形式,通过开展各类生动有趣的普法活动,激发青少年学法兴趣。
沈阳市税务局联合辽宁省实验中学分校,以“税声知多少”为主题,开展税收主题宣讲,向学生们介绍税收工作职能、常见税种、涉税业务知识和热点税收政策。
同时,沈阳市税务部门联合教育部门,在中小学生群体开展“我与税收共成长”主题征文活动,并邀请获奖作者到办税服务厅担任“小小体验官”。学生们对税收工作有了更直观的认识,进一步增强了依法诚信纳税意识。
沈阳市税务局党委书记、局长李宁国表示,下一步,该局将以第32个全国税收宣传月为契机,深入贯彻税务总局“便民办税春风行动”部署,精准对接社会各界需求,全力落实各项税费优惠政策,以更大的宣传力度、更新的宣传形式、更优的宣传效果,高质量推进税收营商环境建设。