他们,在优化服务中书写青春

2023年05月05日 版次:04        作者:万新 记者程丽华 郑国勇

本报讯 (万新 记者程丽华 郑国勇)近日,国家税务总局瓦房店市税务局第一税务所(办税服务厅)组织青年干部走进重点税源企业、专精特新企业开展调研辅导,用青春力量打通纳税服务的“最后一公里”。

瓦房店市税务局第一税务所曾荣获全国巾帼建功先进集体、辽宁省青年文明号等荣誉,该所全体青年干部非常重视政治理论和税收业务学习。在“五四”青年节到来之际,瓦房店市税务局第一税务所所长郭徽为全所青年干部上了一堂“网上团课”,分享了她学习党的二十大精神的体会,讲解了最新税收政策,并就青年干部关注的问题与大家进行了深入交流,在补足青年干部“精神之钙”的同时,促使青年干部增强业务能力。

值得一提的是,瓦房店市税务局第一税务所青年干部根据多年窗口工作经验,共同打造了“瓦税智库”。该智库以“业务骨干+青年党员”为人才基础,结合他们在窗口服务中发现的问题,通过不断优化操作流程、统一解读口径、总结业务难点等方式,将业务办理全过程进行集中可视化展示与解读,为青年干部服务纳税人缴费人提供智力支撑。同时,瓦房店市税务局第一税务所以全体青年干部为主体,组建“春风行动队”,走进各行各业为纳税人缴费人提供精细服务,得到纳税人缴费人广泛好评。