近日,在学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育中,国家税务总局甘肃省税务局按照国家税务总局部署,启动为期一周的“千人进千企 陇税春风行”主题活动。税企青年理论共学、角色共当、民情共访、问题共检、发展共谋、机制共建,推动主题教育走深走实、见行见效、充满青春朝气,共同谱写了一曲建设社会主义现代化幸福美好新甘肃的“青春之歌”。
理论共学:
入企“走流程” 进厅“长知识”
甘肃省税务局召开动员会议,发出倡议书,动员全系统青年干部紧紧围绕主题教育,积极开展“千人进千企 陇税春风行”主题活动,创新税企共建共学,深化“四学引领”、强化“三抓三促”、优化“幸福两单”,带动税企青年学思用贯通、知信行统一,持续深化学思践悟,汇聚青春智慧。
省局机关率先带头,省局主题教育领导小组统筹部署,省局机关党委、纳税服务处和系统团工委组建成立3支“陇税雷锋”志愿服务队;省局第一、第二税务分局协同配合,邀请分管3户重点企业的青年税务干部,采取“集中学习+实地观摩”的形式开展共建共学。各级税务部门纷纷跟进,组织1071名税务干部,邀请770余名企业青年,共同开展支部共建、青年联学活动,相互交流学习税费延续政策和财经财会财税业务知识,拓展陇税“党建+”带动力,引导税企青年干部以学铸魂、以学增智、以学正风、以学促干。
合水县税务局干部刘家骅说:“税企联学共建机制为征纳双方搭建了常态化互学互进的桥梁,引导青年干部用党的创新理论武装头脑、指导实践、推动工作,督促青年干部不断增强学习意识,在深入企业走流程、帮助企业解难题的过程中练就过硬本领。”
华龙证券股份有限公司职员阎书影表示,走进办税服务厅,在共建共学中相互切磋、取长补短,拓宽了视野、增长了知识。希望将联学共建机制坚持下去,常态化开展学习交流,以组织共建、青年联学带动税企精诚共治。
角色共当:
税企“人走进” 征纳“心靠近”
对照税务系统主题教育关于开展“双转换、双体验”活动的要求,5月4日上午,全省税企青年统一开展征纳“角色互换”沉浸式双向体验活动。省市县三级税务机关组织1210名青年干部走进千户企业当一回会计、出纳,以企业办税人员的身份体验发票认证、纳税申报、报表报送、查询服务等办税事宜,直接感知申报办税的难点堵点,现场感受“幸福两单”便利红利;邀请558户企业的665名办税人员走进税务局当一回“陇税雷锋”,以税务干部的身份体验导税服务、政策辅导、热线咨询、业务办理等税费服务,体会“陇税雷锋”帮办服务质效。
税企青年沉浸其中,互换角色、实地体验,对相互的工作有了更加直观的了解,税企人互相“走进”、征纳心靠得更近,化解了征纳信息不对称带来的误会、理解不一致引起的误解。金昌市税务局青年税务干部张誉说:“以前总是想不通纳税人为什么会填错数据,通过体验,我了解到纳税申报是一项精细活,不熟悉税收政策、没有丰富的财务知识真填不好报表。”
征纳角色互换给税企青年带来全新体验。甘肃亚特投资集团有限公司办税人员王佳茹表示,这次“角色互换”体验活动很有创意,自己更加深切地感受到了精细化、智能化、个性化的“陇税雷锋”帮办服务。希望征纳双方多开展这种形式的互动与沟通,共同营造利企利税的税收营商环境。
民情共访:
下足“绣花功” 练足“解剖术”
根据党中央大兴调查研究的部署,按照税务总局和甘肃省委要求,甘肃省税务系统在“千人进千企 陇税春风行”主题活动中,通过换身份、走流程、听建议等方式,“身入”基层、“心入”企业,从不同视角了解纳税人缴费人和基层税务人的操心事揪心事,找准工作短板问题,找准以税服企有效举措。
调研中,税务青年通过“线上走+线下办”查验办税流程快不快,通过“陪同办+亲身办”体验税费服务优不优,通过“坐窗口+换身份”审验风险防控严不严,通过“全程办+上门访”检验工作成效显不显,共同营造“四精”改革好氛围,深挖“四基”建设好思路,使调查研究成为理论学习向实践运用转化的过程,成为转变作风、增进征纳感情的过程,成为提高履职本领、增强责任担当的过程。此次活动共征集意见建议290条,推动解决问题241个。
武威市凉州区税务局干部史光祖、吕静来到武威伊利乳业有限责任公司了解企业原材料购进、科技研发和销售经营等情况。他们“沉浸式”体验企业在电子税务局办税缴费的全流程,征求企业人员意见、建议,现场答疑解惑有关涉税问题,并将企业的意见、建议和自己的思考体会整理成建言材料,成为区局优化改进纳税服务工作的重要参考。
问题共检:
贯通“学查改” 疏通“淤堵点”
“这次‘千人进千企’活动,对税费服务举措是否有效减轻企业负担、办税系统是否符合纳税人实际、税收优惠是否落地落细等工作进行了实地检验,有利于我们从纳税人视角发现税费服务和管理存在的局限和问题,破解税费服务的堵点和痛点,从而尽快找到改进路径。”甘肃省税务局干部赖湘蓉表示。
甘肃税务人以自我革新的勇气和动力,从纳税人最不满意的地方改起、最需要的地方做起、最有感的地方抓起,用心用情优化税收营商环境,推动更多办税缴费事项“一网通办、一窗通办、一事联办、一次办好”,落实好新出台及延续的各类重点税收政策,精确辅导、加强管理,确保纳税人准确、规范享受政策,把纳税人缴费人的急难愁盼问题清单变为满意清单,把纳税人缴费人的烦恼指数变为幸福指数。
甘肃省税务局个人所得税处干部李春燕在企业调研中了解到,有的职工频繁通过个人所得税APP更改专项附加扣除信息,为企业预扣预缴申报带来了较大的难度和工作量。“这是我们日常工作中没有注意到的,为进一步延伸宣传辅导的深度广度带来了新的思考。今后我们不仅要做好对自然人的宣传辅导,更要及时关注单位扣缴义务人遇到的实际问题。”李春燕说。
发展共谋:
税惠“时时润” 税智“全员帮”
对照税务系统主题教育关于推动发展的要求,甘肃税务创推“陇税雷锋”互动,让企业青年当一回“陇税雷锋”,亲自参与全员帮、全面帮、全程帮、全域帮的帮办服务;让税务青年当一回会计、出纳,送出“幸福两单”和“税费政策大礼包”,手把手帮助企业算好税收优惠明细账、算准政策红利账、算细发展效应账,推动各项税费优惠政策直达经营主体,让税惠时时不断润泽陇原企业,让“税智”源源不断服务全省“四强”行动“五量”文章。
“国家各项税费优惠政策如春雨般润泽着广大企业,‘陇税雷锋’主动宣传留抵退税等税收优惠政策,线上指导我们办税,帮助我们渡过了难关。”舟曲县绿色园林建设有限公司财务负责人齐江龙说。
嘉峪关机场改扩建项目是省列重点建设项目。正值该项目基础建设如火如荼之际,嘉峪关市税务局“陇税雷锋”青年团队来到现场为纳税人解答了增值税、企业所得税、环保税等方面的预缴相关政策和事项,尤其是对扬尘环保税在施工面积确定、计税依据核算以及申报等方面的具体问题进行重点讲解,让企业对异地施工税费预缴有了更加直观和全面的掌握。
“以前对环保税只有一个模糊的数字概念,跨区域经营的环保税一直是我们的短板。通过和税务干部的交流学习,我们清晰明了地掌握了具体项目分类和计税依据,有助于加快项目合同签订和工程施工进度,让项目建设加速进行。”嘉峪关机场改扩建项目部会计刘佳开心地说。
机制共建:
着眼“管长远” 着力“除风险”
对照税务系统主题教育关于整治整改和建章立制的要求,在互动中,税企青年深入探讨税费新政策、财税新业务,相互交流新感悟,讲问题、找成因、想办法、提建言、谋发展,将交流启发转化为解决问题、创新突破、推进工作的实际成效。在互鉴中,青年税务干部们主动学习企业财务核算和账务管理的实操业务,提高识别和应对税收风险的能力和水平;企业青年通过了解税务端纳税申报操作和注意事项,切实树牢规范报税、诚信纳税的意识。在互助中,税务青年根据企业经营情况精准推送税费优惠政策,辅导纳税人及时准确享受政策;企业青年从纳税人视角对税收疑点数据核查提出改进建议,为税务部门优化数据提取指标提供参考。
同时,通过换位体验,企业青年直观地感受到了全面从严的制度威力,见证了税务人崇法守纪、廉洁从政的陇税清风,共同构建了亲清相融、真诚规范的新型税企关系。
下一步,甘肃税务将认真总结梳理此次“千人进千企 陇税春风行”主题活动的成果,紧密结合“三抓三促”行动,着力在补短板、强弱项、促发展上下功夫,推动主题教育持续走深走实、持续见行见效,为税收现代化服务中国式现代化贡献陇税新力量。