本报讯“您好，您的业务可以通过湖北省电子税务局网上自助办理。这边是自助办税区，有任何不清楚的地方，您可以随时问我。”在国家税务总局枝江市税务局办税服务厅，身着红马甲的税费服务志愿者亲切地对前来办税的湖北三宁化工股份有限公司会计人员杨春华说。

在办税服务厅内，“税务蓝”和“志愿红”交相辉映，形成一道亮丽的风景线。志愿者们穿梭在咨询辅导区、自助办税区，为纳税人缴费人提供税费政策解读、实际操作指导等一对一辅导和服务……在税费服务志愿者的辅导下，杨春华很快就办理完业务。

据介绍，身着红马甲的税费志愿服务者来自“同心圆”税费志愿服务队，这是枝江市税务局打造“同心圆”工程的重要举措。为向纳税人缴费人提供更精细、优质、满意的服务，充分发挥涉税专业服务机构的优势和桥梁纽带作用，枝江市税务局积极动员社会力量，招募24名协税志愿者组建成“同心圆”税费志愿服务队，与税务干部一同为纳税人缴费人提供办税辅导。

“参与‘同心圆’志愿服务活动非常有意义，既提升了我们自身的税收业务水平，又让我们能够更加深入地了解纳税人需求，在今后的工作中更加得心应手。”一天的志愿服务结束后，枝江市小哥哥会计代理记账有限责任公司的邹敏高兴地说，“这真是一件一举多得、互惠互利的好事。”

今年以来，枝江市税务局以办税服务厅为圆心，持续拓宽“同心圆”半径，近来还联合马家店街道、政务服务中心召开镇（街道）村（社区）税费志愿者培训会，为税费服务志愿者详细讲解个人代开发票、城乡居民“两险”缴费、二手房交易等高频业务办理流程。