本报讯“今天来得匆忙，忘记带项目合同了，幸亏税务干部为我提供‘容缺信封’，可以先办理业务再邮寄回缺失的材料。给税务部门的暖心举措点赞！”顺利办理好服务贸易项目对外支付税务备案后，台玻安徽玻璃有限公司财务负责人何俊发开心地说。

在今年的“便民办税春风行动”中，为切实解决办税缴费过程中存在的“反复跑”问题，国家税务总局滁州市税务局对确需现场办理的税费事项进行了梳理，厘清所需的核心要件和次要材料，制定容缺办理事项清单，推出“信易办”容缺办理服务。纳税信用M级及以上纳税人缴费人在核心要件齐全、次要材料需要补正的情形下，填写承诺书后即可享受容缺办理服务。同时，窗口工作人员会将所缺资料一次性告知，申请人可通过“容缺信封”免费寄回补齐，进一步深化容缺办理机制、优化办税缴费流程，提升纳税人缴费人的满意度和获得感。

“公司规定携带公章外出需要履行严格的审批手续，本来想跟工作人员咨询是否可以后期补盖公章，没想到我们公司良好的纳税信用发挥了作用，税务干部主动给了我‘容缺信封’，可以补盖公章后再邮寄回材料，以后办理需要加盖公章的涉税业务，就比之前的流程要简化很多了。”凤阳县小岗产业发展投资有限公司财务负责人胡雪纯对“信易办”容缺办理服务称赞连连。

据统计，滁州市税务局自推行“信易办”容缺办理服务以来，已累计发放“容缺信封”156个，收到回寄信封156个，回寄率100%，平均缩短业务办理时间50%以上，纳税人好评率达100%。