本报讯 最近，国家税务总局咸阳市税务局稽查局组建由公职律师、业务骨干、内外部法律顾问和法律专业人才组成的咨询调解中心。该中心以“矛盾不上交、服务不缺位、征纳更和谐”为工作理念，旨在将涉税争议解决在基层、化解在源头。在此前试点阶段，该中心已成功调解了多起涉税争议纠纷，获得良好示范效应和纳税人好评。

“税务部门公职律师的解释有理有据、通俗易懂，我们最终理解了政策，接受了税务部门的处理。”前不久，咸阳市税务局稽查局在向当地一位纳税人送达税务文书时，碰巧该纳税人在外地住院就医，便交该纳税人的配偶签收。该纳税人对此不理解，不接受处理。咸阳市税务局稽查局咨询调解中心得知此事后，指派公职律师为该纳税人解读税收征管法等有关规定，最终让该纳税人接受了处理意见。

“我们要充分发挥公职律师专长，用心用情办好为民实事，提升纳税人的税法遵从度和服务满意度。”咸阳市税务局公职律师刘锋宁说。

调解中心试点以来，咸阳市税务局稽查局一直致力于探索专业、高效的涉税争议调解途径，积极回应纳税人的诉求，并组建专业团队，配备专门场所，持续跟踪调研，及时处理试点工作中存在的各类问题。

咸阳市税务局稽查局局长郭艳说，调解中心的组建是该局积极践行新时代“枫桥经验”、化解涉税矛盾纠纷的创新举措，也是税务部门树立执法新理念、激活服务新作为、开创工作新局面的体现。