■家风故事

自我记事起，就知道外公有一个异常珍视的铁盒子。这个铁盒子方方正正，表面已被磨损，盖子上还缠着一圈黄胶带。小时候，我常问外公，盒子里是不是有宝贝，外公总是笑眯眯地点点头。在我10岁那年，有一天，外公把我叫到书房，郑重地打开了铁盒子，和我想象的不同，盒子里只有一张写着“做老实人 做诚信人 做善良人”的薄纸和一沓书信。“这算什么宝贝？”我有点失望，外公却很严肃地告诉我，纸上写的12个字，是外曾祖父留给他的宝贵财富。

1956年，17岁的外公成为一名乡村小学老师，外曾祖父告诫他，要做一个诚实善良的人。在之后30余年的执教生涯里，外公牢记其父的教诲，悉心教导学生，两袖清风、宽厚待人。在那个年代，乡下对教育的重视程度不高，经常有学生辍学，外公只要得空就去家访，用微薄的薪资帮助十余名贫困学生继续读书、走出大山。1991年，外公因病退休前，最后一次走进课堂，他在黑板上郑重地写下“做老实人 做诚信人 做善良人”12个字，带着学生们一起诵读并勉励他们要诚信做人。

我的母亲和姨妈在镇上经营一个小吃摊，她们牢记外公的教诲，做生意从不缺斤短两，小吃摊还为往来客人提供免费茶水和歇脚的地方，生意也越做越红火。2003年，两人在镇上盖起三层小楼，当初的小吃摊也成了大饭店。

2016年，我进入税务部门工作，外公将铁盒子送给了我，妈妈叮嘱我：“工作以后不能忘记初心，要老实本分，不该拿的东西千万不要拿，要诚实善良，咱们自己也是老百姓，与纳税人打交道时，要设身处地多为他们着想。”

我拥有了外公的盒子，牢记妈妈的教诲，但对其中的含义却尚未有特别深刻的感受。直到工作的第4年，我在纪检岗位接待了一名“难缠”的信访人员，对方多次就已经处理过的同一事件投诉。我与对方沟通后，发现这位纳税人并非完全无法沟通，只是对现行税收政策、执法要求不了解产生了误会，加之脾气火爆导致了反复投诉。我花了两三个月的时间为她梳理政策，解释执法要求，最终，这位纳税人接受了处理结果，还向单位寄来了感谢信。基层信访件情况繁杂，在处理过程中我也受过委屈，这封感谢信是我第一次收到来自信访人员的肯定，给了我莫大的鼓舞。对于感谢信我考虑过多种珍藏方式，最终将其放进外公给我的铁盒子。如今打开铁盒子，我看到那张写着“做老实人 做诚信人 做善良人”的薄纸，终于理解外公为什么一直珍藏这个铁盒子，这是代代传承的家风，是最珍贵的“宝贝”。

（作者单位：国家税务总局宁海县税务局）