“税务干部到企业详细开展调研，面对面了解企业的实际需求，高效地帮我们解决了难题。”近日，记者在陕西省延安市安塞区采访时，多家企业相关负责人向记者这样表示。据了解，国家税务总局延安市安塞区税务局认真落实中央关于大兴调查研究的重大决策和上级税务机关工作要求，安排党员干部到企业生产经营一线开展调研，详细了解企业急难愁盼问题的深层次原因，并有针对性地加以解决。数据显示，截至目前，安塞区税务局党员干部已累计走访调研企业734户，解决复杂涉税问题152个。

“非常感谢税务部门的帮助，让我们企业迅速收到了留抵退税款，补充了资金实力，促进了经营情况改善。”陕西果业集团冷链物流有限公司法定代表人张志强说。原来，该企业主要从事农产品冷链仓储、销售、运输、配送等业务，今年以来生产经营遇到了困难。安塞区税务局党员干部到企业调研发现，企业遇到的困难与行业总体下行的客观形势紧密相关。要想扭转困难局面，企业需要一笔资金拓展新市场。

通过进一步了解情况，安塞区税务局党员干部发现，陕西果业集团冷链物流有限公司符合享受增值税期末留抵退税政策的条件，于是迅速启动“绿色通道”，辅导企业高效、顺畅享受留抵退税政策，收到了240多万元退税款。“这笔资金让企业的现金流得到了根本好转，为我们开拓新市场提供了有效资金支持。”张志强说。

据了解，安塞区税务局在开展调研过程中，注重将调研工作与税费政策宣传工作紧密结合，根据企业的实际情况对企业进行优惠政策“精准画像”，帮助企业充分用好税费红利，增强发展动能。从事墙体材料、新型建材的生产、加工及销售等业务的陕西建工金强新型墙材科技有限公司，就是这项工作的受益者。

作为一家初创公司，由于受疫情影响，从成立之初，陕西建工金强新型墙材科技有限公司一直处于亏损状态，流动资金面临很大压力。安塞区税务局党员干部在该企业调研发现，该企业符合陕西省出台的城镇土地使用税困难减免优惠政策，及时安排业务骨干对陕西建工金强新型墙材科技有限公司负责人林成恩和财务人员进行政策宣讲，手把手辅导企业财务人员提交城镇土地使用税的困难企业退税申请。随后，该局又安排专人第一时间传递推送企业的申请资料，确保城镇土地使用税及时准确退还到位。“税务干部的调研很详细、很务实，及时辅导我们享受了困难企业城镇土地使用税优惠108万元，帮助企业缓解了资金压力。”林成恩说。

除了为企业高效解决个性化问题外，针对调研中发现的共性问题，安塞区税务局也采取积极措施进行解决。例如，安塞区税务局通过调研发现，虽然今年以来当地经济明显复苏，但不少企业尤其是小微企业面临“融资难”问题，复苏动力不够充足。对此，安塞区税务局及时与当地银行沟通，进一步简化了“税银贷”办理流程及手续资料，让小微企业能够更高效、更便捷地获得纳税信用贷款。

作为一家标准化的“学生营养改善计划”配餐中心，延安金源鸿餐饮有限责任公司集采购、生产、配送于一体，服务安塞区第一小学、安塞区第四小学等学校。受原材料成本上涨等因素影响，该公司今年以来经营压力加大，流动资金吃紧。安塞区税务局党员干部了解情况后，不仅很快辅导该公司准备好相应资料，而且与银行沟通开放“绿色通道”，帮助该公司迅速通过“税银贷”获得427万元贷款，及时为该公司解决了工资发放、货款支付以及供货周转资金等一系列问题。

数据显示，截至5月底，安塞区税务局通过“税银互动”帮助51家企业办理信用贷款8643.3万元，为相关企业高效且有力地解决了资金难题，受到企业广泛好评。安塞区税务局局长李保说，党员干部真正“沉”下去，服务水平才能进一步提上来。接下来，他们将在总结经验和改进不足的基础上，更深入细致地开展调查研究，促进纳税服务水平实现更大提升。