新店刚装修好就遇到疫情，老板一筹莫展，员工垂头丧气。来自税务部门的一通电话让老板笑颜重现，员工欢欣鼓舞，留抵退税将温暖传递，让爱接力！

这是由国家税务总局青岛市市北区税务局策划制作的公益短视频《爱接力》中的画面。在近期落幕的第三届“税眼看发展”全国短视频大赛中，《爱接力》成功“出圈”，获得一等奖，其幕后的创作故事同样温馨感人。

创意，源于真实生活

2022年6月底，第三届“税眼看发展”全国短视频大赛启动不久，市北区税务局办公室副主任来庆凯就跃跃欲试。但是，要创作一部有创意、有影响力的作品，难度不小。

该局税政一科副科长彭勃和来庆凯是生活中的好朋友、工作中的好搭档，看到来庆凯几天都眉头紧锁，彭勃问：“来哥，最近你在琢磨什么呢？”

来庆凯说了自己的想法和困惑，彭勃一听，笑着说：“来哥，我给你讲讲我们在落实留抵退税政策时遇到的一些事，或许能给你一些灵感。”于是，他把帮扶小微企业享受留抵退税政策的一些细节娓娓道来。

2020年，新冠疫情席卷全球，给经济发展带来巨大挑战。在此背景下，税务部门积极落实党中央、国务院的决策部署，落地落细一系列税费优惠政策。其中，增值税留抵退税政策是一道“硬菜”，有效缓解了经营主体的资金压力，让无数受疫情影响的企业感受到了税收政策的温度。

在落实税收优惠政策的过程中，由于受疫情影响，人手紧、任务重，税务人员不怕苦、不怕累，克服困难，创造条件，通过“线上+线下”的方式，积极开展政策宣传，优化服务流程，简化审批环节，想方设法加快退税速度，确保纳税人及时享受政策红利。

彭勃讲的征纳双方的故事很感人，来庆凯听了心里豁然开朗，决定聚焦税务人员落实留抵退税政策，帮扶小微企业复工复产渡过难关的故事，塑造人物群像，并把彭勃和税源管理科所的老大哥朱冰拉进了制作团队。

温暖，来自税务部门的帮扶

2022年7月初，为了更详细了解留抵退税政策给纳税人带来的便利，了解税务人员为落实政策付出的努力，制作团队走访调研了辖区内多家小微企业和个体工商户，一家餐饮小店的老板让大家印象深刻。老板叫张大伟，中年男人，开了一家本地特色菜馆，小店不大，整洁干净。看到税务人员进来，他热情地迎了上来。得知大家是来了解税费优惠政策落实情况，老张一下子打开了话匣子。他说，2020年初小店刚装修好就遇到疫情，生意一落千丈，连房租都快交不起了。他对税务人员说，餐饮行业是受疫情影响最大的行业之一，也是增值税留抵退税政策的受益行业之一，退税款对他来说是一笔救急的资金。生意好转后，老张积极参加爱心志愿活动，为参与疫情防控的志愿者送去免费午餐，用自己的方式表达对社会的感恩。

大家听了很感动。疫情期间，这样的故事一定还有很多，不仅餐饮行业，其他受疫情影响的小微企业和个体工商户都在国家优惠政策的帮助下，顽强地支撑着，努力恢复元气。而税务部门作为惠民生、促发展的重要力量，也在积极为各类经营主体提供贴心服务，把政策的温暖传递下去，帮助他们渡过难关。短视频《爱接力》的故事原型有了。

表达，准确传递情感

7月中旬，创作团队着手拍摄方案和脚本的制作。大家都不是专业出身，要想让作品“出圈”，要学习的东西很多。经过一个月的理论“充电”，他们开始实践了。

根据故事情节和素材特点，创作团队研究制作了分镜头脚本和提纲式文字脚本，经过10多次“建构—推翻—重构”的过程，最终将短视频的主要内容确定为四个场景：一是餐饮小店装修完毕，老张和员工欢呼雀跃，准备开业大吉；二是疫情暴发，小店被迫停业，老张和员工面临生存危机，失落沮丧；三是税务部门打来电话，告知增值税留抵退税政策，老张和员工感动欣喜，重新振作起来；四是老张的餐饮小店逐渐红火，给参与疫情防控的志愿者们送去温暖午餐。

核心内容确定了，他们开始视频拍摄，这时已是8月中旬，时间很紧。

拍摄的第一个场景，团队自己就不满意。因为缺少经验，拍出的镜头总是不够生动自然，这时，市北区税务局的摄影“大拿”万云军给了大家很多帮助和指导。万老师爱好摄影，对构图、光影有独到的见解。

万老师看了团队拍摄的第一个场景镜头后，建议说：“这样拍摄人物，缺乏灵动性，没有拍出主角的情绪变化，也缺少视觉感染力，要用不同的景别和运镜方法，让画面更有层次感和动感。”说着，他拿过相机，示范了几种不同的拍摄角度和拍摄方式，比如推镜、拉镜、跟镜等，他说：“要根据故事内容和人物情绪选择合适的景别和运镜方法，这样画面才能更加准确表达故事和情感。”在后期剪辑时，万老师还教大家如何根据故事结构和节奏选择转场和音乐，让画面更有连贯性、更具吸引力。

整个制作过程中，团队得到很多人的帮助，大家一起探讨解决问题，一起分享成果。经过一个多月的奋战，2022年9月23日中国农民丰收节那天，视频终于定稿了。在市北区税务局试播时，收获了同事和纳税人的真诚点赞。

作品获得一等奖，来庆凯非常欣喜，他说：“很感谢所有参与过这个项目和帮助过我们的人。希望通过《爱接力》，让更多的人了解税收工作，把税收优惠政策的温暖传递给每个经营主体！”

（作者单位：国家税务总局青岛市市北区税务局）