开展调查研究须牢牢把握习近平新时代中国特色社会主义思想的世界观和方法论，敏于发现问题、敢于正视问题、善于解决问题，以问题导向引领调研方向。

敏于发现问题。“敏”来自政治清醒，坚持不懈用党的创新理论武装头脑，练就一双政治慧眼，透过现象看本质；“敏”来自深入调研，开展沉浸式、穿透式、蹲点式调研，亲身体验办税缴费流程，分析工作的短板弱项；“敏”来自业务精湛，从知其然，到知其所以然，再到知其所以必然，提升发现、分析及解决问题的业务能力。

敢于正视问题。“敢”体现在直面矛盾，越是难解决的问题越触及深层次的利益，要事不避难、义不逃责，这样再复杂的问题也会变得简单；“敢”体现在动真碰硬，复杂问题不躲、遗留问题不推、惯性问题不怕，防止问题累积叠加、积重难返；“敢”体现在担当尽责，面对困难主动认领、紧盯问题主动研判、聚焦症结主动出击，在日拱一卒的坚持中知难而进、迎难而上。

善于解决问题。善于抓住关键，既找准“穴位”，直击主要矛盾和矛盾的主要方面，又狠抓落实，问题不解决不松劲；善于总结借鉴，既总结既往成功经验，又总结失败教训，得出规律性认识，避免重蹈覆辙；善于开拓创新，在实践中检验真理，积累办法，形成推动发展的新思路。

（作者系国家税务总局湖南省税务局收入规划核算处处长）