在全国税务系统深入开展调查研究，是提升各项税收工作水平、锤炼干部队伍能力的有力举措，要结合税收工作实际，务必求深、做细、干实。

深入一线听民意。坚持党的群众路线，自觉“问诊于民”，做到对症下药、靶向治疗；自觉“问需于民”，推进供需对接、精准施策。比如，开展自然人电子税务局系统调研，要从系统建设者转为系统使用者，到一线体验基层税收工作、深入群众了解办税体验，真正解决实际问题。

深学细研促发展。比如，走出机关、离开办公桌，以“小学生”的心态，广泛听取各方意见，把调研成果转化为解决自然人电子税务局系统实际问题、推动税收数字化发展的具体成效。在前期到中国科学院计算技术研究所的调研中，我们学习到一些新理念和新技术，下一步，将继续深入调研，探索新技术应用，不断提升自然人电子税务局系统运营保障能力，更好服务税收改革发展。

实干笃行求实效。自然人电子税务局一头连着纳税人，一头连着税务人。调研中，要以实际行动体现以人民为中心的发展思想，把纳税人满意不满意作为检验工作的重要标准，把基层同志便捷不便捷作为工作目标，坚决攻坚克难，努力把“问题清单”变为“成果清单”。

（作者系国家税务总局税收大数据和风险管理局大数据管理三处处长）