火热的季节，洋溢着青春火热的激情。

按照税务总局党委主题教育工作部署，6月12日以来，来自税务总局机关的61名青年干部开展了以“税费服务”为主题的第一批蹲点调研。蹲点期间，青年干部瞄准真问题，下足真功夫，在了解基层、服务基层的过程中长才干、壮筋骨，不断汲取向上成长的青春力量。

吹响蹲点调研集结号

6月9日，税务总局机关2023年度青年干部下基层蹲点调研活动动员会在热烈的氛围中举行。

按照税务总局办公厅印发的《关于组织开展税务总局机关2023年度青年干部下基层蹲点调研活动的通知》，税务总局围绕体验式调研，推出“税费服务”“税源管理”“稽查办案”三项体验活动。动员会当天，参加第一批“税费服务”体验活动的61名青年干部，分为两批共8组，分赴北京市各区办税服务厅开展蹲点调研。

办税服务厅是直接服务纳税人缴费人的最前沿，也是税务部门落实党中央决策部署的“最后一公里”。如何保证活动的有效开展，避免“蜻蜓点水式”调研，让青年干部真正沉下心、俯下身？

与一线税务干部同工作、同服务；严格遵守纪律和各项制度要求……承办“税费服务”体验活动的税务总局纳税服务司详细制定活动方案，对调研的各个环节进行了精心谋划。

按照活动方案，调研日程安排里写满了“规定动作”：聚焦纳税人缴费人集中诉求，结合当前税收工作重点改革发展任务，设定10个调研课题；召开座谈会，与基层税务干部及纳税人代表交流；召开调研成果交流会……

“我之前对在办税服务厅工作需要承担的事项没有完整的概念，来之前心里还有几分忐忑。活动方案安排得清楚明白，我感觉踏实多了。”前往北京市东城区税务局办税服务厅蹲点调研前，税务总局货物和劳务税司青年干部李园园说。

学基层之“优”，解基层之“忧”

6月12日，李园园与办税服务厅青年干部正式“结对子”，跟班学习综合服务和电子税务局专班窗口业务。一天的工作下来，李园园感触颇多。“基层是个大课堂，基层干部是我们的好老师。跟着他们，我学到了很多，比如吃苦耐劳、乐于奉献等等。”李园园说。 （下转A2版）

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“身心至”才能“见真知”，“接地气”才能“增底气”。61名青年干部，有的是直接从校门进入“机关门”，有的是从系统外进入税务系统，在税务总局机关，对基层的了解大多止于“文来文往”。

“对没有税务经验的我来说，这次蹲点调研是一次绝好的学习机会。”通过遴选进入税务总局纳税服务司的青年干部马晶在调研结束后，这样写下自己的心得体会。

蹲点调研期间，马晶结合自己在税务总局个税改革纳税服务工作组的经验，帮助了多位来办税服务厅咨询的纳税人。“每帮助一名纳税人，自己就收获一份满足感和成就感。这激励我不断学习，增长才干。”马晶说。

税务总局所得税司青年干部李藏钰在北京市朝阳区税务局第四税务所蹲点期间，在多个服务窗口体验了个税汇算、税务申报、企业注销、股权转让、代开发票等业务的办理流程。“之前我只能在文件上看到政策落地见效的情况，这次是实际看到，印象更深了，情况更明了，为后续研究政策和防范征管风险拓宽了思路。”李藏钰说。

俗话说，上边千条线，下边一根针。“一线干部要面对政策落地过程中的各种堵点难点，真的很辛苦。”税务总局办公厅青年干部王上说。

调研期间，青年干部坚持问题导向，既“身入”又“深入”，既用心又用情，着力解决各类业务工作中的堵点痛点。税务总局征管科技司青年干部丁汀利用这次“税费服务”蹲点调研活动，深入了解基层跨部门业务数据共享和协同办理中存在的“中梗阻”问题，以期更好推进税务区块链应用试点工作。财务管理司青年干部闫鹏借此次机会，对门头沟区税务局第一税务所办税服务厅功能区面积进行测算，对近期推进发布的《税务系统技术业务用房建设标准》的科学性进行有效验证。

立足办税服务厅——政策落实“最后一公里”， 反思在总局机关——政策制定“最先一公里”的工作，社保非税司青年干部卢鹏臣表示，未来的工作实践中，在社保费政策制定、设计缴费流程、推动社保信息系统开发时，将多从便捷纳税人缴费人体验的角度考虑，从降低基层干部风险、减轻基层干部负担的角度考虑。

促进工作，收获成长

只有扎根基层，才能向上生长。

税务总局机关党委青年干部孟淑君说：“蹲点期间的所见所闻，是在机关工作体会不到的。通过调研，更加激发了我学习税收知识的热情，今后我将在做好党务工作的同时，更多了解学习税收业务，争取成为工作的多面手。”

“通过此次调研，深入了解一线纳服工作，我更加深刻体会到宣传工作和纳服工作之间密不可分、相辅相成的关系。”税务总局税收宣传中心青年干部王玥芳表示，将把蹲点调研的所学所思所悟进一步同自身工作实际相结合，坚持问题导向，策划制作更多形式新颖、内容丰富、群众喜闻乐见的税费政策宣传解读产品，努力讲好税务故事，传播税收好声音。

在一周后举行的交流座谈会上，李园园满怀感触地说：“只有深入基层，勤走、多听、实看、真问，才能真正了解群众最关心的是什么、最需要的是什么，才能真正把服务群众的好事办实、实事办好。”

“蹲点调研既为我们提供了实践课堂，也为我们提供了静心思考的‘反刍’时间。一些平日工作中的困惑，通过蹲点期间的思考和实践，让我们找到了新答案。”在蹲点日记中，李藏钰这样写道。

蹲点调研不仅收获成长，也收获了友谊。税务总局党建工作局青年干部洪豆在心得体会中写道：“青春是人生中最好的篇章，青年们的相遇本身也因此无比美好。我们与基层青年干部虽处不同岗位，但却在同样的人生阶段同样地拼搏着，都在以热烈的青春为税收现代化服务中国式现代化书写属于自己的那份注脚。”