日前,四川省首批27位“税法明白人”在绵阳市盐亭县选聘产生。通过税务部门“选、管、育、用”全链条一体化的培育后,他们广泛活跃在重点行业、重点企业之间,主动宣传税法、收集意见建议、化解涉税矛盾、参与执法监督,将税收法律服务网络延伸到最基层,推动尊法学法守法用法的法治理念在法治税务建设过程中落地生根。
化身税法普及宣传员,现身说法答疑惑
四川新川义生物科技责任有限公司财务负责人曾红花准时打开直播链接,进入直播间与300余位网友一起听课。直播间内,“税法明白人”彭小爱正在讲解研发费用加计扣除政策。
“之前,我填写的个人所得税专项附加扣除中大病医疗一项总是显示不正确,本来不打算申报了。今天,我在梁老师的辅导下,终于填写正确了。”市民杜雄为“税法明白人”梁宇琪竖起了大拇指。
绵阳市税务部门发挥“税法明白人”在税收普法领域的带动作用,组织他们参与个人所得税政策宣传、减税降费政策讲解等一系列税法宣传活动,用最简单的案例讲解税法知识,让纳税人轻松学法。
在绵阳,像彭小爱、梁宇琪这样的“税法明白人”还有不少。他们化身税法普及宣传员,将税法内容融入日常生活,随时普法、随时答疑,让税法知识“飞入寻常百姓家”。
化身税法遵从引领员,诚信纳税当先锋
“企业发展到一定规模,只有规范经营、诚信纳税,才能防范风险、做大做强。这是四川建丰林业有限公司多年来健康发展的底牌,也是企业高质量发展的长久之路。”“税法明白人”王旭东在民营企业座谈会上发出争当“诚信纳税先锋”的号召。
税收是国家的基石,依法诚信纳税是广大纳税人共同的责任。绵阳市税务部门从重点区域、重点领域、重点行业、重点企业中,选聘法治素养好、纳税信用等级高的纳税人代表作为“税法明白人”,发挥他们带头人、引领人的作用,带领纳税人树立诚信纳税理念,自觉做依法纳税、诚信经营的先行者和实践者。
“聘任‘税法明白人’既是学习宣传贯彻习近平法治思想的创新举措,也是税务部门在普法教育上的又一全新尝试。相信这一举措将在基层治理法治化过程中发挥以点带面的辐射作用,加快构建税收法治协同共治新格局。”盐亭县委依法治县办主任、县司法局党组书记陈挺评价道。
化身税费矛盾调解员,贴心服务解民忧
夏日炎炎,盐亭县税务局办税服务厅内刚才还怒气冲冲的王先生,此刻已冷静平和。原来,王先生在缴纳新房契税时,系统显示他们夫妻两人婚前各有一套房产,此套房子为第三套,无法享受契税优惠政策。正当王先生情绪激动时,恰好被前来办事的“税法明白人”刘桂芳遇见。她了解情况后,安抚王先生的情绪,用“拉家常”的方式讲解相关法律法规和政策条文,妥善化解矛盾。
积极参与税务法治实践活动,主动化解涉税涉费矛盾纠纷,提供税务法律服务,也是设立“税法明白人”的主要目的之一。绵阳市税务部门通过加强“税法明白人”专业培训,使其具备与税务干部相当的税收法治服务能力,同时充分发挥他们人熟、地熟、事熟的优势,让“税法明白人”化身税费矛盾调解员,实现矛盾化解在基层、消灭在萌芽。
化身税收法治观察员,精准建议办实事
“税务局严格落实执法全过程记录制度,能够客观真实地记录执法场景,使税收执法更规范、更透明、更公平。在遇到执法争议时,能够调取客观证据,分清责任,充分保护纳税人合法权益。”盐亭县房产协会会长罗英明在参与税务部门土地增值税清算实地核查活动中,观察到税务人员在实地核查时,全程用执法记录仪进行记录,充分感受到了执法工作的严谨性、规范性。
活动后,罗英明建议税务部门在执法过程中要进一步将程序规范与柔性执法相结合,更加注重沟通技巧,让执法既有“力度”又有“温度”。
自“税法明白人”开展履职活动以来,绵阳市税务部门积极践行“三个一”工作法,即发现一个问题,解决一个问题,形成一套机制,通过组织“税法明白人”参加各类税法执行活动,帮助税务部门找问题、提建议、补短板,助力税务机关不断优化执法方式,更好服务经营主体发展。
“从第三方视角来审视、评价我们的税法执行情况,可以帮助我们多角度发现问题、改进提升。”盐亭县税务局第一税务分局负责人唐岚说。
“‘税法明白人’像播撒下的一粒粒‘法治种子’,将税收法律服务网络延伸到最基层,打通了税收法治建设‘最后一公里’。”绵阳市税务局党委委员、总会计师周朝勇表示,绵阳市税务系统将全面总结试点经验,持续优化“税法明白人”实施办法,不断提升税务执法精确度,真正做到让“税法明白人”这支来自基层的法治先锋队伍发挥法治固根本、稳预期、利长远的基础性保障作用。