国家税务总局沈阳市税务局按照税务总局部署和辽宁省税务局要求，聚焦科创企业涉税诉求，通过到一线走访调研，了解企业实际需求，按照更简、更快、更准、更优的服务要求，以精准的措施和暖心的服务，为民办实事解难题。今年1月—5月，全市5528户企业享受研发费用加计扣除金额达139.77亿元。

走访调查问需求

沈阳市税务局坚持问题导向，在主题教育中深入开展调查研究，及时发现问题、解决问题，把纳税人缴费人的操心事、烦心事办成放心事、暖心事。

为查找科技创新企业的堵点难点，着力解决纳税人缴费人关注的问题，沈阳市税务局拓宽调研渠道、丰富调查方式，开展企业需求大调查等系列活动，找准解决问题的切入点，大力宣传推介税费优惠政策，并邀请企业代表为税费服务“把脉问诊”。

沈阳工矿链条制造有限公司财务负责人刘昱卓说：“以往，我们财务人员总怕把握不准税收优惠政策，担心纳税申报填写有误。今年，我们收到了沈阳市税务部门提供的《税收优惠政策服务清单》。在上面，政策重点、业务流程、风险提示一目了然。铁西区税务局专家团队结合企业所得税智能填报和风险扫描，对我们进行一对一辅导，既提升了填报效率，又避免了出现差错，让企业发展更有底气。”

沈阳市税务局始终坚持将纳税人缴费人满意作为评判工作的标准。该局通过自主研发“智能查询”小程序，推出“优惠政策计算器”，在全市办税服务厅设置“一键查”终端，让企业快速了解相关税收优惠政策的种类和额度，实现要素申报、智能预填。同时，他们升级推广“政策风险检查”提示服务，拓展政策优惠覆盖面、提升政策享受准确率。依托沈阳税收大数据管理中心，该局不断完善相关监控指标，开展动态数据监控和跟踪效应分析，及时了解企业生产经营、研发投入及科技成果转化进展，测算企业应享受税收优惠政策的情况，解决企业的个性化涉税问题。

据了解，自“免申即享”政策推行以来，支持科技创新等方面的466项税收优惠政策无需申请即可享受。沈阳税务试点“多税合一”申报，全市纳税人纳税申报次数由4次减少到2次。

转化成果办实事

为民办实事，解决人民群众急难愁盼问题，是主题教育的重要内容。沈阳市税务局将调研成果转化为解决问题、改进工作和创新突破的实际成效，让纳税人缴费人真真切切地感受到实惠。

针对调研发现的问题，沈阳市税务局积极创新宣传方式，拓展可触可感的宣传渠道，推出丰富多彩的宣传产品，提升宣传的精准度、互动性和体验感。多个媒体平台发布了该局制作的动漫作品《小微企业、研发创新企业看过来》和短视频作品《汇算清缴正当时，惠民服务大家谈》，多个微信朋友圈转载了6期以支持科技创新税收优惠政策为内容录制的微视频，以及《科技创新企业温馨提示》等11个微信长图。

沈阳博来德滋电子科技有限公司是“辽宁省专精特新小巨人企业”和“沈阳市科技小巨人企业”，业务遍及辽宁省、吉林省和黑龙江省等地的电力市场。2020年—2022年，企业累计享受研发费用加计扣除优惠金额达2400余万元。“‘真金白银’的大礼包盘活了我们的流动资金，让我们在创新上敢于投入，也愿意投入。”企业法定代表人姜立丹表示。

此外，沈阳市税务局还通过纳税人讲堂“云直播”、税企互动平台等媒介开展滴灌式宣传辅导，设立“不满意，请找我”专岗专线等形式，促进科技创新类税收优惠政策落实落细。同时，该局不断优化税收优惠政策服务引导机制，梳理9类《税收优惠政策服务清单》，并制成“九宫格”二维码，针对不同类型纳税人进行精准匹配推送，实现从“人找政策”到“政策找人”的转变。

协同联动聚合力

沈阳市税务部门为纳税人缴费人提供更加精准和个性化的服务。同时，税务部门自上而下不断加强与多部门合作，深化协同联动，建立起工作协同机制，为全市科创企业蓬勃发展提供助力。

为了让科创企业在关键核心技术方面有所突破，沈阳市税务局对全市科技创新企业开展问需走访。该局税务干部多次走访沈阳新松机器人自动化股份有限公司、华晨宝马汽车有限公司等企业，并与沈阳芯源微电子设备股份有限公司等8家全市IC装备龙头企业进行线上互联。

在此基础上，沈阳市税务局汇集市、区两级317名业务专家，组建20个科技创新服务团，为全市479户“专精特新”企业、6915户科技企业建档立卡，以量体裁衣的形式，向企业宣讲优惠政策25项，解答涉税问题952个，收集问题、诉求128条。

在助推科创企业发展的过程中，沈阳市税务局加强多部门协同合作，形成企业科技创新的整体合力。与科技部门建立工作协同机制，及时更新高新、科技型中小企业等名单，开展全市科技创新企业台账式服务管理；与财政、科技等部门联合开展沈阳市科技型企业服务培训大讲堂系列活动，培训科技创新企业1万余家；与市妇联联合制定《沈阳市支持女性科技创新十大举措》，依托全国巾帼文明岗，打造女性科技创新创业税收服务驿站，为企业科技创新提供充足保障。

沈阳市税务局党委书记、局长李宁国表示，该局将坚持以纳税人缴费人为中心的理念，切实摸清一线实情，持续抓好税费优惠政策落实，提升税费服务质效，充分发挥税费优惠政策和创新服务举措在支持经营主体健康发展方面的重要作用，以实际行动为沈阳经济注入新动能，全面服务沈阳全面振兴全方位振兴。