本报讯（苏怡 记者陈显信）今年51岁的乔岐安是陕西科瑞迪机电设备有限公司的发起人兼总工程师。近几年，得益于新能源汽车产业爆发式增长，该公司业务量大幅提升，乔岐安愈发忙碌。

陕西科瑞迪机电设备有限公司位于咸阳市高新区，是力学测试领域的隐形冠军，在冲击、离心设备等方面掌握核心技术。目前，该公司主要生产各类试验、仿真、模拟、检测设备等，形成8大类34款产品，产值超8000万元，下游客户有比亚迪、格力、海尔等。

“公司目前正在筹备上市，海外业务也在不断拓展中，涉税问题越来越复杂。”乔岐安说，公司向税务部门反映了实际需求，希望得到支持和帮助。

7月26日，咸阳市高新区税务局第二税务分局副局长安慧霞带领“梦桃志愿服务队”走进陕西科瑞迪机电设备有限公司，面对面了解企业需求，现场解答涉税问题。“我们选拔业务能力强、综合素质高的税务干部组建‘梦桃志愿服务队’，深入企业、走进社区，现场解决纳税人的实际问题，问题处置满意率100%。”安慧霞说。

“梦桃志愿服务队”圆满解决了陕西科瑞迪机电设备有限公司的各项涉税问题。乔岐安说：“无论是业务操作还是政策解读，税务干部都细致辅导、认真解答，我发自内心为他们点赞。”

今年以来，为进一步优化税收营商环境，咸阳市税务局瞄准突破口、找准切入点，持续优化纳税服务，解决实际难题，梳理26个典型案例并整理汇编成册，形成一批可推广、可复制的好经验、好方法。该局先后选派210名骨干人才组建16个服务队支持全市重点项目建设，并成立“秦税丝路”税收智库咸阳分库、“税务管家”服务科创企业工作站、叶小军劳模创新工作室等，为纳税人缴费人提供个性化服务。

咸阳市税务局还在全系统内开展“伴随办税”体验服务。税务人员转变身份和角色，化身纳税人缴费人，体验办理发票领用、税收减免备案、涉税费咨询等241个事项，主动检视办理条件和现场指引“明不明”、流程“顺不顺”、环节“繁不繁”、时限“长不长”、次数“多不多”等问题。截至目前，咸阳市全系统已有2281名干部职工走进企业和办税服务厅，收集有关宣传辅导、业务流程、服务态度等意见建议186条，整改解决问题90%以上。

咸阳市税务局党委书记、局长肖泰鸿说：“下一步，我们将大力推进人才培养工作，推出新的利企便民服务举措，切实推动税收营商环境再优化、税费服务再提升。”