本报讯“打好攻坚创新主动仗,要善于打破思维惯性和路径依赖,在谋创新、破难题、求改变上下功夫。”近日,国家税务总局清远市清城区税务局推行“挂榜招贤 攻坚创新”工作,鼓励全局干部职工主动请缨、勇挑重担,共完成21个攻坚创新项目。
“我们现有的一些业务指引不够清晰,应该加以完善”“目前,有些操作流程不够规范,甚至可能产生执法风险”……清城区税务局开展了深化改革相关讨论,税务干部踊跃发言,提出基层税务工作中的薄弱点和潜在风险点。以此为依据,清城区税务局总结出21个改革项目,列出榜单,供“主帅”揭榜。同时,该局明确项目“主帅”不受部门、专业、年龄、职务等限制,“英雄不论出处”,谁有本事谁揭榜。
揭榜后,“主帅”带领团队总结基层税收业务的常见问题及解决办法,编写实操手册,为一线人员提供指引。以《征管户口基础管理工作手册》为例,项目团队要详细列明税源管理岗位的工作内容,包括每个事项的操作方法、具体要求和注意事项等。针对税收执法和风险防控两个领域的“疑难杂症”,项目团队则以案例分析的方式,提出应对办法。
以《房地产行业和建筑业税收管理工作手册》等为支撑,清城区税务局在推进土地增值税清算方面取得了显著成效;以《纳税人满意度提升工作手册》为指引,该局逐步延伸了“10分钟税费服务圈”;以《青年理论学习提升工程工作手册》为依据,建立“凤税先锋”青年学习社,创新开展学习活动……如今在清城区税务局,通过实施“挂榜招贤”,基层税务部门积累的管理经验凝结成一系列创新品牌和成果,队伍活力进一步激发。