■记者手记

合上采访本的那一刻，记者回顾整个采访的过程，印象最深刻的就是一个“细”字——契税政策规定越来越细，纳税人咨询的问题越来越细，相对应地，税务部门的解答也越来越细。

——政策规定越来越细。财税政策的具体规定，旨在明确各种交易实质下的税务处理规则，给纳税人更多的确定性。2020年8月11日，契税法公布后，财税部门陆续发布多个规范性文件，明确贯彻实施契税法若干事项的执行口径、契税法实施后有关优惠政策的衔接问题等。这说明政策制定者更加注重调查研究，将实务中可能出现的情形作了通盘考虑，很有针对性。比如，购买精装修房屋如何确定契税计税依据，夫妻之间变更土地、房屋权属是否缴纳契税等实务中出现的情形，现行政策都分情况作了细致规定。

——纳税人的咨询越来越细。契税法是财产税，也是直接税，纳税人“税感”相对较强，自然十分关注契税政策的具体内容。从多地12366热线咨询情况来看，几年前，购房者咨询的问题相对比较笼统，比如何时缴纳契税、契税优惠是否与住房面积有关、申报契税需要哪些资料等，现在则更加关注一些非常具体的细节性问题。一般而言，只有真正想实现税务合规的人，才会更加在意具体的税务处理。纳税人咨询的契税问题越来越细，说明纳税人税法遵从度越来越高。

——税务部门解答越来越细。政策规定好，还需落实好。税务部门聚焦纳税人的实际需求，不断丰富解答内容，扩宽解答渠道，增强解答互动性，如除12366热线外，纳税人可以通过电子税务局互动专区、税务公众号智能咨询、征纳沟通平台进行咨询，获得专业解答。对于个别纳税人的个性化问题，各地税务部门还推出了一系列个性化服务，最大限度满足纳税人的需求——这既是基层税务部门开展“便民办税春风行动”的务实举措，也是基层税务干部急纳税人所急，解纳税人之所忧的生动写照。