“来了一趟税务局，换上了免费Ukey，你们这些年轻人真是体谅我们小商户的难处，帮我们解决了实际问题！”银川市西夏区托红餐厅的老板程托红说。

原来，程托红来办税服务厅进行第二季度申报的同时，计划向税务部门申请几份普通发票。正在电子税务办理区蹲点调研的国家税务总局宁夏回族自治区税务局青年干部张豫宁知道后，仔细上前询问了餐厅的开票需求和具体开票方式，并协调帮助程托红领用了全新的税务Ukey，做好注册和首次登录操作辅导后，程托红说：“今天这趟税务局来得值，学会开票操作，以后在餐厅就能开出增值税发票。”

主题教育开展以来，宁夏税务局机关先后组织2批次12名青年干部到基层县（区）税务局蹲点体验税费服务、税源管理、稽查办案全流程，在实践中察实情、找症结、明思路、解难题。

为了深入体验税源管理全流程，宁夏税务局机关干部陶建兵选择管户最多的兴庆区税务局开展税源管理体验式调研，与一线管理人员一起参与税务行政执法等工作，及时解决纳税人遇到的非正常户解非和企业注销难等问题。

聚焦解决办税服务厅业务量较大、排队等候时间较长的问题，青年干部张豫宁和马生虎以问题为导向，通过调取纳税服务综合管理平台3.9万个数据，认真分析办税服务厅进厅人流量、窗口业务办理时间等，组建团队编写《办税服务厅简事快办清单》，优化前置预审功能，调整分级办税流程，保障了窗口平均业务办理时长下降至3分钟，平均等候时长压缩至10分钟。

蹲点调研是推动为纳税人缴费人办实事、优服务的重要方法。截至目前，宁夏税务青年干部下基层蹲点调研共发现纳税人缴费人在操作系统、办税流程等方面问题18个，提出意见建议14条。