本报讯 近日，河南强轩商贸有限公司办税人员李明来到国家税务总局郑州市金水区税务局智慧办税服务厅，不到10分钟就办完了税务登记，还把新办企业需要办理的其他涉税事项一并办结，并领到公司开业的第一份发票。“刚把身份证和营业执照放在扫描区，所有信息就自动录入了税务登记办理页面，还帮我核对了关键信息……”李明对智能办税感到很惊喜。

据了解，李明的办税体验来自郑州市金水区税务局落实推行税费服务“五端”优化带来的变化。今年以来，河南省税务局围绕税费服务提出“五端优化、六办协同”的指导意见，即对呼端、桌端、掌端、窗端、云端进行优化，统筹网上办、掌上办、自助办、智慧办、实体办、就近办，六办协同、有机融合。金水区税务局紧贴纳税人缴费人对电子化、智能化服务的需求，推动税务数字化、办税智能化升级，构建“线上服务不打烊、线下服务无死角、定制服务广覆盖”立体税费服务机制，更好服务纳税人缴费人。

据金水区税务局智慧办税服务厅负责人解花杰介绍，该局应用大数据、云计算、AI协作等一系列数智赋能手段，串联企业全生命周期数据，根据纳税人缴费人的办税习惯、办税行为，日常咨询和办理的高频业务等，建立分类标签，勾勒更为立体、具象的个人、企业画像，为“五端”的数字导税、主动服务、行为预判、未诉先办等提供强有力的数据支撑。在新办纳税人套餐式服务专区，自助办税设备通过智能手段，能够自动识别纳税人信息，目前可完成信息确认、实名认证、办税人维护、领票人维护等业务的办理。