今年是开展“便民办税春风行动”的第10个年头，陕西税务部门充分发挥税收职能作用，落实落细税费优惠政策，扎实开展“便民办税春风行动”，助力“走出去”企业乘“风”破浪、行稳致远。

助“长安号”跑出“加速度”

中欧班列“长安号”是由西安始发的国际货运班列，今年以来已开行3000多列，同比增长近40%；运送货物总重270多万吨，同比增长近50%；班列开行量、货运量、重箱率等核心指标稳居全国第一。

为让“长安号”加速跑，陕西税务部门抢抓“一带一路”机遇，不断深化改革创新，成立“丝路秦税”管家团队，在试点全国首个“陆路启运港退税”政策的基础上，联合省财政、商务、发改等部门出台推进中欧班列“长安号”高质量融合发展若干财税措施；探索陕豫渝川新税收服务中欧班列集结中心“五心联动”新范式，全力打造“丝路智税快车”协同创新项目，推出试点政策优先落地、政策问题超前辅导、项目优化专家会商、多个事项部门协作等综合服务举措。建立中欧班列联系服务制度，搭建“税收数据＋中欧班列＋数字金融”平台，帮助31家中欧班列上下游企业融资12.8亿元；在西安国际港站综合大厅增设税收综合窗口、优配税收服务人员，实现中欧班列涉税业务“一窗通办”，企业申报退税时间较以往缩短6天以上，进一步降低企业运营成本，提升中欧班列开行效率。

据了解，陕西税务部门今年着力打造“中欧班列税收服务直通车”升级版，创新推出“问诊—接诊—出诊—会诊—巡诊”“五诊式”全流程闭环服务模式，通过一对一为企业精准“画像”、直联直通企业诉求、集结人才资源优势，不断提升服务精细化、专业化、个性化水平。

为“走出去”企业解难题

西安爱菊粮油工业集团是最早践行国家“一带一路”倡议的企业之一。2013年，爱菊集团就开始谋划“走出去”，但由于对哈萨克斯坦方面政策不够了解，成本测算无法进行，对于“走出去”，爱菊集团一直心存顾虑，迟迟无法确定投资计划。

得知情况后，陕西税务部门组建“专家智囊团”，为企业讲解中哈两国税收政策，送上《税收优惠及扶持政策清单》《赴哈萨克斯坦投资税收指南》等辅导资料，帮助企业尽快了解哈萨克斯坦的投资环境；同时，组织业务骨干详细了解爱菊集团的投资情况，及时解答企业提出的出口设备能否申请退税、债权投资与股权投资的税务处理差异等问题，协助企业预先梳理境外投资过程中可能出现的各类税务问题，防范“走出去”税务风险。

在海外投资建厂、探索“订单农业”合作模式的过程中，爱菊集团一度面临资金压力。得知情况后，陕西税务部门第一时间为企业送上了增值税留抵退税政策、出口退税政策“大礼包”，解了企业“燃眉之急”。自2017年以来，爱菊集团累计享受出口退税优惠1000多万元，2022年获得增值税留抵退税款400多万元。

陕西重型汽车有限公司是国内知名的重型汽车生产企业。该公司紧抓“一带一路”发展先机，大力推动全球营销网络布局。其生产的卡车销往全球130多个国家和地区，出口量和出口额稳居行业前列。

前不久，西安税务“直通车”服务团队在上门调研中了解到，陕西重型汽车有限公司的电子税务局海关代码被调整后，导致部分退税单不能正常申报退税，涉及金额达3000多万元。对此，“直通车”团队立即现场办公，利用“税收丝路智库”综合研判问题，现场辅导财务人员申报退税，经过多方沟通协调，最终这笔退税款顺利退至企业账户。

“税务部门上门为我们答疑解惑，现场办公解决难题，精准落实税费优惠政策，真正为企业办实事、办好事，这让我们对开拓海外市场充满了信心。”陕西重型汽车有限公司财务部部长王家品说。

陕西省税务局党委书记、局长包东红表示，陕西税务部门将扎实落实各项税费优惠政策，不断完善税收服务共建“一带一路”各项举措，持续送春风、优服务、解难题、助发展，让这条造福丝路的“发展带”更繁荣、惠及欧亚的“幸福路”更宽广。