第二批主题教育开展以来，国家税务总局石家庄市税务局牢牢把握“学思想 强党性 重实践 建新功”的总要求，严格按照税务总局部署和河北省税务局要求，认真开展理论学习，聚力深化内化转化，以学促干，围绕纳税人缴费人急难愁盼问题持续发力，着眼解决实际问题，推动主题教育扎实开展、见行见效。

笃学笃信强化理论武装

“要通过学习，坚定对马克思主义的信仰、对中国特色社会主义的信念，把对党忠诚体现到理想信念上、体现到政治立场上、体现到实际行动上。”石家庄市税务局党委书记、局长岳广建对理论学习提出了明确要求。

抓关键少数，突出“领学”。围绕主题教育必学选学内容，石家庄市税务局党委研究明确党委理论学习中心组6个学习专题，要求11名副处级以上领导干部制定个人学习计划，带头深入研读指定学习材料，全面学习领会习近平新时代中国特色社会主义思想。

抓基层支部，突出“领航”。石家庄市税务局举办了以领导班子和党支部书记为主要对象的主题教育专题学习。在正定“知之深爱之切”主题展馆、塔元庄村村史馆等地，留下了税务干部认真聆听、深刻思考的身影。全市税务系统319个基层支部以市局党委为标杆，通过“税企联学+支部共学+个人自学+讨论研学”等方式，努力学出坚定信仰、思想认同和能力本领，把基层党支部建设成为坚强的战斗堡垒。

抓青年干部，突出“领引”。石家庄市税务局抓好青年干部主题教育，成立青年干部理论学习小组67个，每周组织开展集中学习，让青年干部在精读、深思、细悟中学有所成、逐步提升。井陉、行唐、栾城、裕华等县（市、区）税务局，成立了“税耀陉星”“兴税我行”“伴月谈”“税·青春之力”等青年干部素质提升夜校，元氏县税务局开展“青春飞扬 强国有我”系列活动，让青年干部不断强化理论武装、积蓄奋进力量。

深入一线调研“解题”

奔着问题去，盯着难题解。主题教育开展以来，石家庄市税务局深入开展走访调研，“调”出真心实意，“研”出真情实策，切实解决好纳税人缴费人急难愁盼问题。

统筹谋划科学“选题”。“征管改革要推进，疑难问题有哪些？”“基层一线和纳税人缴费人还有什么期盼？”翻阅石家庄市税务局调研课题，实用之风扑面而来。

“课题来源于问题”，石家庄市税务局领导班子深化落实主题教育“坚持问题导向，增强问题意识，敢于正视问题，善于发现问题”的要求，紧扣本系统本单位本条线工作中的堵点淤点难点和群众关心的急难愁盼问题，最终研究确定了25个重点调研课题。

围绕重点精准“破题”。“在税费服务方面还有没有什么需求？”“对税务部门还有什么意见建议？”从生物医药企业、钢铁企业到文旅企业、金融企业，每一次调研，税务干部都是直奔问题去。

调研组每到一个县区，都要到基层分局了解干部职工工作生活情况，了解税费政策和便民服务举措落实情况，听取工作人员和办税人员的意见建议……真正把情况摸清、把问题找准。

深入一线实地“解题”。“办理代开发票业务，我需要提供什么资料？”为深入了解纳税人缴费人政策享受中遇到的问题，岳广建到桥西区税务局，开展税费优惠政策落实“四不两直”走流程调研活动。他体验了办税服务厅窗口人员为纳税人办理代开发票业务，还通过电子税务局办理了增值税加计抵减业务，进一步摸清了办税缴费中的堵点难点。

“小切口”推动服务“大提升”，石家庄市税务局在整改整治上动真格，扎实开展领导干部“走流程”活动，收集税收政策落实、营商环境优化等7个方面11项意见建议，并逐一提出务实管用的破解之策。

把群众的“烦心事”办成“放心事”

主题教育开展以来，石家庄市税务局持续优化办税缴费服务，切实把人民群众的操心事、烦心事办成放心事、暖心事，推动全市税务系统主题教育走深走实。

助力发展，政策落实有“精度”。税收政策及时落地，是帮助企业发展的有效方式。石家庄税务部门通过走访、调研、发放问卷等方式征求了162家重点高新技术企业的需求，建立“一户一册”“一户一策”工作机制，提供“全流程陪伴式”服务，形成了以高新区税务局“生物医药园税务专家服务团队”为代表的一批服务品牌，以税务之为推动生物医药、新一代电子信息两大主导产业实现活力发展。

“税务部门全程陪伴式服务提供了很大便利，今年我们公司享受了超过2亿元的研发费用加计扣除优惠，进一步坚定了科技引领发展的信心。”石家庄以岭药业股份有限公司财务负责人孙睿说。目前该公司有效专利数达811项，已有13个国家专利新药上市。

优化流程，便捷办税有“速度”。石家庄市税务局坚持“简资料、优流程、办实事”，让纳税人缴费人更有获得感。“在税务干部电话帮办下，我们成功申报了美元汇兑收益企业所得税，真的很方便。”新奥新能（河北）天然气有限公司法定代表人卢雪松对税务部门的“远程帮办”服务表示赞赏。

保障权益，解决诉求有“温度”。石家庄市税务局从规范制度、完善场所、人才保障、建立案库等方面入手，全市税务系统共建立纳税人缴费人权益保护中心25个，“一口”收办反馈纳税人缴费人诉求，推进办税服务厅纳税人缴费人权益保护实体化、规范化，确保“群众有诉求、税务马上应”。

“小数据”发挥“大作用”，石家庄市税务局强化12366纳税缴费服务热线电话的数据分析，建立高频政策、投诉建议等四个清单，对全市税务系统的服务提质提效进行针对性指导，切实把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上。