本报记者 肖江浩

通讯员 罗舜爱 翟盼 刘全

“矛盾调解站是问题化解在基层的好方法。”“税务的新‘枫’景很有特色”……近日，湖南省湘潭市委书记刘志仁到国家税务总局湘潭市税务局调研走访，对税务部门正在开展的“枫桥式”税务机关建设频频点赞。

在调研中，刘志仁对湘潭市城区市民之家综合办税服务厅设立的税费征缴矛盾调解站产生了浓厚兴趣，详细询问矛盾调解站的运行情况和工作成效。当了解到矛盾调解站帮助云峰村443户村民解决了遗留10年的不动产权办证难题时，他高兴地夸赞说，这是把矛盾化解在基层、问题解决在一线的好方式。当听到湘潭县税务局中路铺税务分局在“枫桥式”税务机关建设中形成了“小广播、小屋场、小网格、小管家、小体验”工作法，刘志仁对税务部门建好党群连心服务站，为特殊群体和特殊纳税需求提供兜底服务的举措，多次予以肯定。

第二批主题教育开展以来，湘潭市税务局按照税务总局推进新时代“枫桥式”税务机关建设的部署，认真落实湖南省税务局相关要求，根据“城区所、农村所、特色所”的不同特征，因地制宜、因所制宜，在城区所着眼“广而全”，推行全景式、全流程、全智能工作模式；在农村所聚焦“小而亲”，坚持小而亲和、小而亲民、小而亲清；在特色所突出“特而精”，彰显文化特质、地域特色、税务特征，描绘出“百花齐放”的“枫”景线。

湘潭税务部门聚焦不动产司法拍卖领域“交易难、过户难、办证难”问题，坚持党建引领，系统上下联动，跨部门协同共治，成立全省首支“税法银”联合党员先锋队，实现司法服务、税费服务与权证登记服务互融互促，在全省率先成功破解历史积案，集中解决1393处不动产办证难题。

“湘潭税务部门贯彻‘枫桥经验’不跑调、不走偏，落实‘枫桥经验’有抓手、有路径，践行‘枫桥经验’见特色、见成效。从实践看，做到了矛盾化解不出局、问题解决不出厅、争议调解不出所，‘枫’景亮丽，值得推广。”刘志仁最后表示。