钱江潮涌，鸣响青春奔竞之音。在红船起航地浙江，有这样一群敢为人先、勇立潮头的税务青年：他们志存高远、永葆本色，以坚定信念奠定人生成长基石；他们勤奋努力、脚踏实地，全心全意为纳税人缴费人服务；他们敢于担当、无私奉献，用爱心书写青春华章，倾力打造“弄涛儿”青年文明号品牌。他们来自国家税务总局浙江省税务局第三税务分局，今年9月，第三税务分局青年集体获评“一星级全国青年文明号”。该分局青年干部们以奋进拼搏践行“青春不负、兴税有我”的铮铮誓言，在时代浪潮中劈波斩浪、奔涌向前。

强化理论武装

铸造青年之魂

“理论学习是主题教育的重中之重，要严格按照税务总局党委部署和浙江省局党委要求，全面学习领会习近平新时代中国特色社会主义思想的科学体系、精髓要义、实践要求。”今年主题教育期间，第三税务分局党支部书记金曦在主题教育专题学习中多次强调。主题教育开展以来，第三税务分局建立“三个一”学思践悟学习机制，即完善一套机制原原本本学、发挥一个优势税企联合学、坚持一体推进务求实效学，推动青年干部真正以学铸魂、以学增智、以学正风、以学促干。

定期举办的青年理论学习小组交流研讨会是第三税务分局为青年干部打造的交流学习平台。青年干部们以微演讲的形式，有的畅谈青春理想，有的诉说奋斗历程，有的立足岗位谈工作体会，有的为税收现代化服务中国式现代化建言献策，在思想碰撞中不断提高思想认识、增强政治自觉。

“我们已经持续举办了14期青年理论学习小组交流研讨会，参与交流分享人数达120人次。每一期，青年干部们都围绕不同的主题，结合自身岗位畅谈感想和体会，充分展现了新时代税务青年锐意进取和朝气蓬勃的精神面貌。”第三税务分局副局长车琰介绍道。

青年干部在理论学习和研讨中汲取奋进力量，锚定努力方向。“青年兴则国家兴，青年强则国家强。作为新时代税务青年，我们要始终牢记习近平总书记的殷殷嘱托，积极争做有理想、敢担当、能吃苦、肯奋斗的新时代好青年，在税收现代化服务中国式现代化实践中贡献青春力量！”第三税务分局非税管理科副科长、“全国青年文明号”号长李振涛说。

紧盯急难愁盼

汇聚青年之力

人民群众满意不满意是评判主题教育成效的根本标准。为了把纳税人缴费人的急难愁盼问题落实好、解决好，第三税务分局始终以提升纳税人缴费人满意度作为出发点，充分倾听诉求声音，及时回应解决难题，不断提高纳税服务水平。该分局青年干部们勇挑工作重担、争当先锋力量，将主题教育成果体现在更好地服务纳税人缴费人上。

在个人所得税汇算工作开展期间，第三税务分局发挥“青年文明号”优势，组织19名青年干部成立“青年突击队”，组建综合联络组、汇算宣传组、汇算辅导组和汇算审核组4个工作小组，配套建立18个税企服务钉钉群，实现1000余户扣缴单位的全程辅导和进度跟踪。“青年突击队”奔走在各扣缴单位之间，通过电话点对点联系纳税人，不厌其烦地讲解政策，到重点机关单位开展驻点咨询辅导，对人数较多的扣缴单位通过召开个税汇算企业座谈会等方式，在线上多轮次、多渠道开展提示提醒服务，确保相关单位涉及人员人人懂政策、会操作。

在辅导个人所得税汇算过程中，第三税务分局纳税服务科科长黄丹丹发现纳税人在境外所得的收入在网上申报过程中遇到困难。为了帮助这些人员及时准确完成个税汇算申报，她研究吃透政策文件，利用“税阅直播间”视频连线来自全球20多个国家和地区的纳税人开展线上培训，把繁复的系统操作制作成简单易懂的填报说明进行讲解。“因个人所得税汇算涉及的国家不同、政策有异，一直困扰着我行海外人员……感谢丹丹老师精心准备的申报培训，远在世界各地的员工纷纷要求转达谢意！”中国银行浙江省分行特地发来了感谢信。面对纳税人的感谢，黄丹丹表示：“纳税人的满意是对我们工作的肯定，更是一种激励，激励我们在纳税服务中要有创新、有温度。”

黄丹丹的事例只是第三税务分局青年干部日常工作的一个缩影。该分局始终坚持需求导向、问题导向，积极帮助纳税人缴费人解决所急所困，纳税人缴费人满意度持续走在全省前列。近年来，第三税务分局创新汇总代开发票业务处理方式，累计减少纳税人办税时间约2000小时，惠及20多万自然人；积极打造“一件事一键办”智慧税务模式，推进大企业“一键申报”成功试点；全面释放数字化改革红利，助力企业减负增效。据统计，该分局个人所得税APP自主申报率、征纳沟通平台激活率、留抵退税办理进度综合排名均位居全省首位。

弘扬奉献精神

绽放青春之光

在积极发挥税务部门职能作用的基础上，第三税务分局还积极开展“志愿服务进社区”、“微心愿”网络认领、“爱心捐赠”和“学雷锋”等活动，以奉献融大爱，积极贡献税务青年力量。近年来，该分局青年干部先后获得“浙江省抗击新冠肺炎疫情先进个人”“浙江省改革创新成绩突出个人”“浙江省‘最美税务人’”等20余项个人荣誉，崇德向善、见贤思齐的氛围日渐浓厚。

第三税务分局与全国第一个楼道党支部所在地——杭州王马社区建立学雷锋志愿服务协作机制，定期为社区老人提供亲情陪伴、心理疏导等服务，帮助解决使用智能手机、清洁居住环境等困难。他们走进浙江康复医疗中心，关爱自闭症、智障儿童，为贫困儿童募捐书籍衣物，用实际行动传递正能量。近两年来，该分局青年干部共组织或参与志愿服务活动20余场次。

“同学们，你们知道生活中哪里有‘税’吗？”“我们买的衣服、吃的面包，都包含着税收！”为加强青少年税法宣传教育，今年税收宣传月前期，第三税务分局举办了“小小税收宣传员”税法宣传活动。该分局青年干部们用通俗易懂的语言、图文结合的方式向同学们介绍税收的概念，通过问答、互动和沉浸式体验办税服务，让同学们体会到身边的税收有哪些，将税收“取之于民，用之于民”的种子播种到每个同学的心间。

在近期闭幕的杭州第19届亚运会中，也闪现着第三税务分局青年干部们默默为亚运会保驾护航的身影。他们有的在路口进行文明劝导，维护交通秩序；有的在离境退税自助服务点，帮助外国友人便捷办理退税；有的为企业送上亚运税收政策礼包。亚运会期间，该分局共有34人次参与9场服务活动，为亚运会贡献了税务力量。“能够为这场盛会奉献绵薄之力，我感到很自豪。”浙江省青年岗位能手、浙江省稳外贸成绩突出个人陈城河说。

百舸争流，奋楫者先；千帆竞发，勇进者胜。在新时代的浪潮里，第三税务分局的青年干部们将继续不负重托、不辱使命，追涛逐浪、勇立潮头，用青春的智慧和汗水描绘美丽的“税务蓝”。