双辽市税务局

设立流动办税车 精细服务送上门

2023年11月24日 版次:04        作者:张欣

本报讯 最近,在吉林省双辽市商业街,整齐划一的街边零售“小火车”,吸引了消费者的目光。其中,有节“车厢”前人头攒动,“生意”尤为火爆。走近一看,这节“车厢”原来是由国家税务总局双辽市税务局精心打造的“流动宣辅驿站”,税务干部正在为来往人群宣传税收优惠政策。

双辽市商业街是集购物、餐饮、休闲、娱乐文化性消费等多功能于一体的消费区域,为近年该市升级改造的重点民生项目之一。该区域个体工商户聚集,普遍对税收政策理解不深,缺乏办税经验。

针对此种情况,双辽市税务局创新推进“枫桥式”税务所建设,在商业街精心打造“流动宣辅驿站”。同时,该局还利用大数据对辖区现有9000多户个体工商户进行行业、从业人员结构、个性化需求分析,搭建“2+N”服务矩阵:以办税服务厅和驻政务服务中心税务窗口为“2”个主阵地,将办税缴费服务辐射至全市“N”个商业活动中心,着力解决纳税人缴费人“政策不熟、渠道不明、操作不会、办理不便”等痛点问题。

“我们是体育用品店,规模不大,但经常需要给顾客开发票。以前,我总是犯难,因为操作不熟,经常开错票。如今,在家门口就有人现场辅导,从发票申领到发票开具,税务干部都详细讲解,工作做得很细致。来年我们准备拓展门店,争取生意再上新台阶。”双辽市红星文化体育用品商店店主朱淑霞说。