“税路通·e企行”，是国家税务总局河北省税务局推出的“税路通”子品牌，寓意在e时代同舟共济，助益企业扬帆远行。“税路通·e企行”的主要内容可以概括为“1356”，即打造全省服务“一带一路”统一品牌，组建以国际税收专家团队、青年团队及双语团队三个团队为主的国际税收服务“YES团队”，秉承“五高”理念持续优化跨境税收服务，践行网上办理、提速办理、特别办理、定制办理、专家办理、提醒办理六项服务承诺。

推出“高水平”个性服务。河北省税务局组建了三支双语服务团队，并制定三年培养规划，实施“导师帮带”和“团队+项目制”管理模式，为纳税人提供优质高效的专业化服务。同时，河北省税务局加强预约定价安排政策的宣传辅导，推动从事后调查向事前服务转变，为纳税人经营发展提供稳定可预期的税收环境。最近，秦皇岛某公司就第三次申请续签预约定价安排，明确了未来发展预期。

践行“高标准”承诺服务。河北省税务局积极开展专家团队巡回辅导，对纳税人重大涉税事项，提供上门服务。今年以来，河北税务部门帮助在冀境外投资者享受再投资递延纳税政策，促进外商再投资7.85亿元。对于石药控股集团有限公司等8家跨境交易业务量多、税收经济贡献度高、社会影响力大的首批“示范企业”，河北税务部门建立专项服务工作机制。

升级“高品质”线下服务。河北省税务局建立线下双语服务矩阵，在跨境交易企业集中的地区设立税收服务“一带一路”线下专区，实现双语办税、政策宣传、企业交流等功能。目前，河北省已设立6个线下服务专区，逐步建成了立体化、集成式服务阵地，税收服务国际性活动也渐成常态。

拓宽“高效能”线上服务。河北省税务局依托征纳互动平台，全方位、多维度为跨境纳税人提供线上服务——制作发布“小白环游记”等系列动漫作品宣传国际税收政策；连线“走出去”企业境外子公司解决企业实际问题；建立税企微信群实现问办协同……今年以来，河北税务部门累计开展线上跨境税收政策宣传活动97次，惠及企业超2万户次，化解企业跨境涉税疑难问题300余个。

强化“高规格”协同服务。目前，京津冀三地税务部门建立了税收征管协同保障机制，联合组建服务团队，搭建税收服务“一带一路”的互联互通桥梁，开展精细化、智能化、全方位的政策宣传与辅导。通过税收征管协同保障机制，为某“走出去”集团企业提供专项服务，并辅导企业合规办理退税业务，涉及金额3.56亿元。

（作者单位：国家税务总局河北省税务局）