位于伊金霍洛旗的鄂尔多斯零碳产业园是国内绿色低碳转型代表之一，已成为鄂尔多斯市推动经济可持续发展的新引擎。今年以来，国家税务总局伊金霍洛旗税务局按照国家税务总局部署和内蒙古自治区税务局、鄂尔多斯市税务局要求，坚持以“建强政治机关、走好第一方阵”为目标，充分发挥税收职能作用，优化纳税服务，为绿色产业发展增添活力，为零碳企业发展贡献税务力量。

优化营商环境

提升纳税人满意度

实现全面绿色转型，离不开优质的税收营商环境。伊金霍洛旗税务局主动将纳税人缴费人的“需求清单”“问题清单”转换为“履责清单”，以此推动税收营商环境持续改善，不断提升纳税人缴费人的满意度。

问需问计“把好脉”。为精准把握纳税人缴费人的需求，该局深入开展“大走访、大调研”工作，并结合《中共中央 国务院关于促进民营经济发展壮大的意见》，对隆基光伏、远景动力等大型企业进行实地走访。通过座谈会等形式，详细了解企业经营状况，为企业提供精准税收服务。目前，该局已实地走访零碳企业34户（次），现场解决问题15个，带回问题8个，并已全部反馈。

精准施策“开好方”。该局着力于提供全方位的税收服务，满足纳税人缴费人的多元化需求。该局通过提供云端在线互动、实时视频咨询等服务，确保纳税人缴费人享受到“服务线上跑、办税零跑动”的便捷体验。

深化“五措并举”

高效落实税惠政策

伊金霍洛旗税务局持续深化拓展“五措并举”工作策略，认真落实延续、优化和完善的税费优惠政策，研究部署落实工作行动安排，确保政策红利以最快的速度、最便捷的方式直达经营主体。

政策落实有“速度”。该局充分利用税收大数据，精准锁定新能源领域税收优惠政策，一对一精准推送政策，点对点开展宣传辅导。该局创新打造“一企一人、一企一策、一企一册”专属管家模式，目前已开展点对点辅导143次，确保税收优惠政策快速从“纸头”落实到“手头”。

政策落实有“深度”。该局紧扣“紧贴需求、着眼经济、立足税务、一体分析”思路，着力提升政策落实的效应分析能力，以更好地服务地方党委政府的宏观决策，推动地方经济社会发展。

以需求为导向

打造高效优质模式

伊金霍洛旗税务局始终坚持“始于纳税人需求，基于纳税人满意，终于纳税人遵从”理念，推出一系列贴心、暖心的办税缴费新举措，让现代税收观念深入人心，打造出一种既接地气又高效优质的服务模式。

实现“全响应”服务。该局设立电子税务局辅导中心，为纳税人缴费人提供随问、随办、随结的“店小二”式服务，让办税缴费过程变得更加省时、省力和省心。

推行“同步式”辅导。为解决纳税人缴费人在自助办税过程中可能遇到的操作困难和不熟悉界面等问题，该局推出“绿色快速通道”，并设立零碳企业特色服务窗口，为零碳企业提供更加灵活、优质的税收政策支持。

伊金霍洛旗税务局积极践行绿色税制，不断加大对零碳企业的税务综合服务力度。下一步，该局将重点打造“零碳纳税服务中心”，积极落实税收政策，不断提升税收服务水平。同时，他们还将与其他相关部门加强协作，共同打造一个全方位、多层次的综合服务体系，为零碳企业的发展提供更好的支持。