近日，在重庆江津区2023年下半年优化营商环境述职评议中，经过400名企业界评议代表现场打分和满意度评价，国家税务总局重庆市江津区税务局在全区44个政务服务类单位中位列第三。

“企业和群众满不满意是检验税费工作成效的第一标准。”重庆市江津区税务局党委书记、局长叶茂说，今年以来，江津区税务局积极推动税费红利直达快享，不断升级便民服务，让纳税人缴费人获得感更强、满意度更高。

13.66亿元红利落地，

8.7万户次纳税人缴费人受益

减税降费是最直接、有效的惠企措施。数据显示，今年1月—10月，江津区累计新增减税降费及退税缓费政策13.66亿元，惠及纳税人缴费人约8.7万户次。

在重庆江增船舶重工有限公司（以下简称“江增重工”）副总经理周东看来，税费优惠让公司有更稳定的资金流持续投入研发。

“作为全国增压器领域的龙头企业和国家级专精特新企业，2023年以来，公司已投入研发资金9500多万元，技术研发周期长、回报慢，资金肯定是有压力的。”周东介绍，2021年—2023年10月，公司累计享受研发费用税前加计扣除额2186万元，同时享受吸纳重点群体就业房产税、城镇土地使用税减免等各项优惠合计860万元。目前，公司拥有专利技术300余项，获得国家及省部级奖励90余项，正在研制低速机增压器和高压比增压器可靠性技术。

今年以来，江津区税务局通过征纳互动平台、纳税缴费咨询热线、税企微信群等渠道，分政策、分人员、分时段、分诉求精准推送政策信息，推动税费优惠直达快享、应享尽享。1月—11月，累计推送各类税费政策信息2.1万户次。同时，该局组织青年服务队、党员先锋队等进商圈、进园区、进社区，对各类经营主体开展针对性政策辅导和涉税服务，及时解决其办税缴费中的问题。“2023年1月—10月，在税务工作人员的宣传辅导下，公司成功享受税费减免10余万元。”重庆神州商业管理有限公司的财务负责人金方舟说。

12件实际问题解决，

2项工作流程优化

2021年7月1日起，城镇垃圾处理费划转至税务部门征收，缴费对象涉及重庆市所有企事业单位和居民家庭。江津区财政局、城管局、税务局联合开发城镇垃圾处理费征收系统，对单户缴费人的开票限额默认为每年5000元。

今年5月，江津区税务局党委委员、总经济师胡嵛走访当地垃圾处理费开票点，体验缴费、开票流程，有物业人员反映小区居民的垃圾处理费是由物业收取后汇总缴纳，单次开票需求远远超过5000元，希望解决这一问题。针对这一情况，江津区税务局积极与当地财政局沟通，最终将系统调整为可多次开票，单次开票限额为5000元，有效解决了部分缴费人额度不够的问题。

今年以来，江津区税务局持续开展领导干部“走流程”活动，深入办税服务厅、业务科室、企业等，转换身份成为办事员、话务员，体验办税缴费流程，收集意见建议，查找工作短板，推动改进业务流程，提升服务质效。仅今年9月—11月，江津区税务局累计开展领导干部“走流程”活动8次，收集和解决实际问题12件，优化工作流程2项。

江津区税务局还邀请12名中小企业代表担任“税费服务体验师”，通过体验办税缴费流程，针对性收集难点、堵点问题，开展座谈交流，找准解决对策。同时，积极落实便民办税春风行动，通过发放问卷、电话回访等方式，征集涉税需求，建立需求清册，限期回应反馈，推动诉求响应提质。

涉税经营主体新增7217户，

同比增长20.8%

在企业和群众日常经营及生活中，办理社保、房屋交易等常见业务涉及多个部门。为尽量避免企业和群众办税缴费多次跑、反复跑，江津区税务局加强部门合作。

“江津农村人口较多、居住分散，很多老年人不擅长使用互联网或智能手机，到办税服务厅或社保所办理社保缴费往返又不方便。”今年初，江津区税务局税务干部在走访调研中发现，部分居民存在缴纳社保方面的困难。调研一结束，该局便结合收集到的建议，主动与银行部门对接，于4月6日和中国邮政集团有限公司重庆市江津区分公司、重庆农村商业银行股份有限公司江津分行签订社会保险费征缴代办协议，实现196个邮政、银行网点可办理社保咨询、线下缴费等业务。今年10月启动2024年居民医保集中参保缴费以来，江津区参保人通过邮政、银行网点缴纳社保费上万笔。

为优化川渝跨区域经营企业服务，该局联合四川省泸州市税务局、重庆市永川区税务局，成立“泸永江”税费争议调解中心、川渝通办窗口，共同开展政策直播、税法云播活动。同时，持续深化“税银互动”，今年1月—10月，累计贷款2336笔，金额达2.8亿元。

“现在通过纳税信用申请贷款很方便，放贷也比较及时。今年10月，我们成功贷款100万元。”重庆富垠建筑安装工程有限公司财务人员何静说。

重庆市江津区税务局党委书记、局长叶茂介绍，今年1月—10月，重庆市江津区涉税经营主体新增7217户，同比增长20.8%，整体稳步向好。江津区税务局将优化服务举措，精准落实税惠政策，办好惠企利民实事，进一步优化税收营商环境，助力地方经济高质量发展。