主题教育开展以来,宁夏税务部门以“解民忧”为出发点、以“办实事”为落脚点,着力办好群众关心的“关键小事”,从办好“一件小事”向解决“一类难事”延伸。
一本不动产权证,承载民生大愿景。在固原市原州区北海秦韵苑小区,347户购房群众陆续取得了期盼已久的不动产权证,居民马先生拿着“迟到”十余年的不动产权证感叹道:“心里痛快得很!”
老房子有了“身份证”,群众多年的“心结”得以化解。2023年,国家税务总局固原市税务局主动融入全市“办证难”化解工作大盘子,同自然资源、住建、人防等部门召开联席会议,专题研究全市“办证难”化解范围、化解方案、棚户区改造住房开具发票问题,明确超规划建设、安置房发票开具等问题,提出了司法判决、开发主体灭失、政府建设项目等无法取得不动产发票问题的具体解决办法。同时深入市区裕丰苑、朝阳欣居、万和家园、西吉县钰绣家园、隆德县龙城世家等50个小区了解实情、收集问题、答疑解惑,摸清具有典型代表性的问题,对症施策。截至11月底,全市税务系统累计推动解决办证难题17419户,实现全域100%化解问题。
类似把群众关心的“关键小事”一件一件办好、一项一项抓实的事例,在宁夏还有很多。灵武市税务局聚焦偏远乡镇的发票代开、社保缴纳等民生问题,倾力打造“枫桥税务+乡镇志愿服务驿站”,发展乡镇民生中心窗口人员成为“税费志愿者”,解决乡镇居民日常疑难问题;中宁县税务局凝聚多方合力,牵头对接县人社、医保、各商业银行召开联席会议,制定缴费流程一厅办、疑难问题线上流转等4类23项举措,建立社保便民缴费一站式“服务圈”;盐池县税务局坚持和发展新时代“枫桥经验”,打造“线上微税务”平台,发动网格员、志愿者组成“微团队”,收集、整理、整合、认领辖区内纳税人的“微心愿”,将纳税服务的“触角”延伸到各村部、社区。
宁夏税务局相关负责人表示,将持续着力解决群众急难愁盼,以民生温度检验主题教育深度,不断推动主题教育走深走实、落地见效。