本报讯(记者张鲲翼 通讯员李春琳)国家税务总局广西壮族自治区税务局积极响应税务总局“税路通”服务品牌建设,以跨境纳税人缴费人需求为导向,不断优化升级税费服务,推出“税路通·八桂行”服务子品牌,更好服务广西高水平对外开放。
据广西税务局国际税收管理处处长李家永介绍,“税路通·八桂行”服务品牌将打造“1+2+3+4+n”服务模式,其中“1”是聚焦服务“一带一路”建设,“2”是建立线上线下两个专家服务团队,“3”是畅通税企沟通、税收政策获取、跨境纳税人缴费人诉求解决3个渠道,“4”是提供国别(地区)投资税收指南、“走出去”税收指引、海外税收案例库和跨境纳税人缴费人常见问题解答4种主打产品,“n”是推出若干形式多样的服务举措。
目前,“税路通·八桂行”服务品牌已在广西税务微信公众号及广西税务12366微信公众号推出。在广西税务12366纳税缴费服务热线设立外语坐席、“跨境服务”专线、“走出去企业”专线,还搭建起了税企沟通、税收政策获取、诉求解决的主渠道,为跨境纳税人缴费人提供“可问”“可查”“可答”“可学”“可帮”“可订”六大服务。
广西税务局相关负责人表示,下一步,广西税务部门将以国家税务总局“税路通”服务品牌为统领,不断充实完善“1+2+3+4+n”服务模式,形成纳税人缴费人诉求收集、响应的闭环式快速响应机制,全方位、全税种、全生命周期高质量服务跨境纳税人缴费人,为推动高质量发展和高水平对外开放贡献税务力量。