“‘亲清廉动’平台不仅能实时反映问题线索、意见建议，还能在线进行廉政回访，好用又方便。”山东有道轮胎股份有限公司财务负责人徐梅日前接受记者采访时说。

据介绍，“亲清廉动”平台是国家税务总局淄博市税务局搭建的智慧监督平台。平台整合纳税人缴费人涉税监督事项，实现廉洁纪律网上公开、投诉建议实时受理、违纪举报信息直达、廉政监督在线评价。

“接受社会监督是构建完善一体化综合监督体系的重要内容，平台形成‘受理、处置、回复、评价’完整链条，主动接受社会监督，推动构建‘亲清’税企关系。”淄博市税务局党委书记、局长吕文涛表示。

一窗整合，监督渠道更畅通

2023年12月，“亲清廉动”平台收到举报线索，反映某税务干部履责不到位，导致某企业存在偷逃税问题。淄博市税务局党委纪检组受理举报并研判后，很快就移交稽查部门核实情况。据了解，该平台上线以来，已累计收到纳税人缴费人反映问题线索179条，意见建议366条。

“过去，纳税人缴费人投诉举报途径比较分散，涉及多个部门，来信来电来访也无法实现即时受理。‘亲清廉动’平台实现投诉举报统筹收集，纳税人缴费人也可以随时进行掌上监督。”桓台县税务局党委委员、纪检组组长吕锋说。

“亲清廉动”平台设置了不同模块，让税务干部自觉接受社会监督。其中，“党纪法规”模块直接链接中央纪委国家监委党纪法规库网站，确保权威性和实效性。“廉政承诺”模块制作“电子廉政承诺书”，向社会作出公开承诺。“平台内嵌于‘鲁税通’征纳互动系统，覆盖全部纳税人缴费人，可通过弹窗提醒、短信推送等方式，实现即时互动，目前平台月均推送信息2.7万条。”淄博市税务局党委纪检组副组长刘海军说。

信息汇集，监督执纪更精准

“亲清廉动”平台的“涉税投诉”模块可受理税务干部在履行职责、规范执法、文明服务等方面的问题；“意见建议”模块受理纳税人缴费人对税收工作的建议；“违纪举报”模块则受理税务干部违纪违法问题线索，纳税人缴费人可选择实名或匿名举报，信息直达党委纪检组。根据平台收集到的问题线索，淄博市税务局党委纪检组经调查核实，已累计运用“四种形态”处理处分干部31人次。

平台数据显示，纳税人缴费人意见建议集中在落实税费优惠政策方面。对此，淄博市税务局党委纪检组督促各部门制定职能监督任务清单，并常态化开展监督检查，有力有效推动各类监督贯通协调。

“税收工作需要大数据支撑，纪检工作也不例外。有了‘亲清廉动’平台汇集的数据，专责监督也能更加精准。”淄博市税务局党委委员、纪检组组长林卫华说。

廉政回访，风险应对更高效

“税务干部上午刚来企业核实相关情况，下午我们就收到‘亲清廉动’平台的廉政回访，税务部门的廉政监督如影随形。”淄博市鲁中耐火材料有限公司财务经理焦玉栋说。

据介绍，“亲清廉动”平台实现廉政回访“在线评价”，纪检机构根据税务稽查、风险评估等情况为企业推送“廉政回访表”，纳税人缴费人在线即可完成评价。“廉政回访功能能够了解税务干部执法、服务、作风、廉政等方面的情况，有利于查找税收执法权运行过程中的风险，及时发现并纠正苗头性倾向性问题。”淄博经济开发区税务局党委委员、纪检组组长孙国良说。

同时，平台根据不同企业和行业设计调查问卷，开展线上调查，并根据调查情况筛查廉政风险点，分类推送相关部门。平台上线以来已累计向职能部门推送风险点106个，有效助力营造良好营商环境。

“主动接受社会监督对税务部门改进自身工作、提升治理效能具有重要作用。下一步，我们将继续探索智慧监督的有效途径，努力做到让监督如影随形，推动纪检工作高质量发展。”山东省税务局党委委员、纪检组组长刘绍武表示。