2023年以来，国家税务总局宣城市税务局深入开展营商环境监督试点，在紧盯涉税诉求、权力运行和纪律作风等方面持续发力，强化纪律监督“硬约束”，不断提升营商环境“软实力”。

紧盯税费诉求，

推动急难愁盼“马上办”

“我前两天通过安徽税务小程序填写了税费服务诉求，今天就接到税务干部的电话，告知办理结果，太高效了。”近日，宣城市税务局党委纪检组对税费诉求“一口收办”质效开展回访监督时，个体户刘光辉说。

作为安徽省税务系统营商环境监督试点单位，宣城市税务局将税费诉求“一口收办”作为监督重点，在全市办税服务厅摆放“税包公”“宣廉码”意见征集二维码，纳税人可以扫描二维码反映涉税诉求。该局党委纪检组依托税企直联互动平台，对纳税人诉求回应情况开展全流程监督。

郎溪县税务局组建由县人大代表、政协委员、企业负责人、社区工作者组成的营商环境观察员，收集意见建议，为优化办税服务提供第一手资料，有效提升纳税人缴费人满意度。“作为营商环境观察员，在现场体验办税流程时，我们既能直接进行监督，又可以第一时间反映企业诉求，真是一举两得。”郎溪县人大代表、郎溪县立一税务师事务所负责人杨晓莉表示。

紧盯权力运行，

促进税收执法“规范办”

宣城市税务局坚持问题导向，梳理税收执法领域存在的问题，实施“点题”整治，不断规范税收执法行为。

在巡察整改中，宣城市税务局党委发现个别地方“首违不罚”制度落实不到位。该局党委纪检组聚焦这一问题开展巡察整改，推动法制条线常态化开展执法规范性核查，规范税务行政处罚206户次，切实保护纳税人缴费人合法权益，有力促进了纳税遵从。“对公司首次逾期申报的行为，税务部门不予处罚，而是通过税法教育让我们‘长了记性’，体现了税收执法的温度。”郎溪县义祥涂料有限责任公司办税人员说。

“在查处某商贸公司涉税违法案件中，我们随案开展了廉政监督。”宣城市税务局第二稽查局专职纪检员杨金珠介绍，通过提示提醒、警示纠偏，稽查干部规范执法、廉洁自律的意识进一步增强。据了解，宣城市税务局党委纪检组立足“监督的再监督”职能，推动稽查部门落实廉政承诺、监督告知、随案监督、稽查回访等制度，让税收监管既有力度又有温度。

紧盯纪律作风，

强化惩治震慑“从严办”

据了解，宣城市税务局党委纪检组紧盯纪律作风顽瘴痼疾，坚持风腐同查，释放严在日常、抓在经常的强烈信号，形成有力震慑。

在一次日常监督中，宣城市税务局党委纪检组了解到1名基层税务干部被法院确定为失信被执行人的情况，随即依托中国执行信息公开网数据，深挖违规经商办企业、违规借用管理和服务对象钱款等问题，最终查实该干部向管理和服务对象借款的违纪违法事实，并给予其相应的处分。

“我们坚持问题导向、强化精准监督，严查快处纳税人缴费人身边的不正之风和‘微腐败’，以纪律监督的实效助推税收营商环境持续优化、纳税人缴费人满意度持续提升。”宣城市税务局党委委员、纪检组组长陈利民表示。