“刘局长，这么多年过去了，我们还记得你们税务人员的帮助呐。”刚过去的元旦假期，刘勇难得休息了两天，他的手机一直响个不停，绝大多数是新年祝福和感谢信息。随着一条条回复信息，刘勇的思绪回到了30多年前。

刘勇是国家税务总局剑河县税务局党委书记、局长，已从税34年。1990年，这个20岁出头的土家族青年从铜仁师范专科学校毕业，到贵州省黔东南苗族侗族自治州镇远县税务局工作。30多年来，刘勇在苗乡侗寨跋山涉水，用心用情为纳税人缴费人排忧解难，先后被评为“贵州省税务系统十佳县税务局长”、贵州省首届“最美税务人”。

他的办公室和宿舍成了“企业之家”

“焦溪税务所是我工作的第一站，当时条件比较差，吃住行都是大问题。”刘勇说，刚工作时远离家乡，他在当地租了一间简陋的民房，自己用蜂窝煤烧菜做饭。工作条件也很艰苦，一个黄挎包，里面装着复写纸、笔和税票，带着这些“装备”，他奔走于乡村，收税、服务。

1992年，由于专业知识扎实、工作时吃苦耐劳，刘勇被任命为副所长。在焦溪工作的4年，刘勇不仅出色完成了税款征收任务，还在办食堂、改善干部职工伙食问题上积极想办法。经过多个岗位的历练，刘勇逐渐走上领导岗位。

2016年3月，刘勇到丹寨县地税局任“一把手”。当时，丹寨还是国家重点帮扶的贫困县，工业基础薄弱，经济落后。刘勇把涵养税源、抓好税款征收作为首要任务。他带领税务干部实地调研，仔细了解税源情况，制定加强重点税源管理和抓好组织收入的具体措施。

在一次丹寨县优化营商环境大会上，多年亏损的丹寨龙润实业有限公司负责人讲了企业用电、环保等方面存在的困难。刘勇了解情况后，主动带领服务团队来到龙润公司，详细了解企业难处，积极协调各种资源，帮助企业解决一个个棘手的问题。在多方努力下，该企业2021年扭亏为盈。从此，逢年过节，公司负责人从来不忘给刘勇发个祝福信息。

那时，刘勇的办公室和宿舍成了“企业之家”，纳税人有涉税问题随时可以来咨询，还可以直接给他打电话、发短信，每次他都能帮企业想出解决问题的好点子。在刘勇带领下，丹寨县税务局从后进变先进，多次考核名列前茅，全局面貌焕然一新，荣获全省文明单位、省级青年文明号等多项荣誉。

2021年11月，刘勇调任剑河县税务局党委书记、局长。到任后，他立即走访县内50余户重点企业，了解税源情况和企业急难愁盼问题，想方设法帮助企业解决。2019年、2021年剑河县营商环境纳税指标均获全省第一。

要苦干，更要巧干

“刘勇局长是一位有想法的领导。”一位与刘勇共事多年的同事说，刘勇的办公室是单位最热闹的“会议室”，工作中的一些创新想法就是在这里谈出来的，剑河县税务局推行的“税费日历”工作法就是其中之一。

“税费日历”工作法，就是税务干部根据行业特点、规模大小对企业进行分类，然后辅导纳税人缴费人在手机日历上设置申报期限、政策内容等提醒，每到税费缴纳等时间节点，“税费日历”便会自动提醒，并显示相应的提醒事项。

这项创新服务既为纳税人缴费人规避了风险，也减轻了基层税务干部的负担，实现了税务部门和纳税人缴费人的“减负共赢”。这一方法后来在全州税务系统推广，并得到《中国税务报》等媒体的关注。

此外，刘勇还在该局推行办税缴费“点单式服务”，纳税人缴费人通过微信、QQ税企交流群或电话，说明诉求，直接“点单”，税务干部接单，回应诉求。

“我们公司现在工人越来越多，对劳务发票的需求量很大，但是公司离县城办税服务厅有20多公里，每次工人为了一张劳务发票都要跑一趟，耗时费力。”2022年初，剑河县税务局收到一份来自剑河县工业园企业的“点单”。

刘勇接下了这单服务，他随即联合剑河农商行开展调研，经过4个月的问需、选址、安装和调试，工业园区的自助办税终端机投入使用，这在黔东南州属于首创。

截至目前，剑河县税务局“税费日历”累计服务企业1021户次，享受“点单式服务”企业256户次，为企业解决问题200余个。

鼓励青年干部担当成长

在丹寨县地税局工作期间，刘勇改造局里的职工食堂，推动改建单位杂草丛生的小花园，带领干部职工打篮球、羽毛球，干部职工的精神面貌大大改观。

他常说，改造硬件相对容易，改变人的思想才难，“如何激发干部职工干事创业的热情，才是工作的最大难点”。

在刘勇到丹寨县地税局前，青年干部余映欣想得更多的是过好自己的小日子。“有一次，刘局长跟我聊天，问我是否想过以后如果成为部门负责人，如何去解决面临的困难和问题。我当时觉得这怎么可能，丹寨局已经多年没有提拔干部了，我的资历又浅。”余映欣回忆说。

这次谈话后，刘勇鼓励她要奋力去试一试。“自己行不行，还是要努力以后才知道啊。只有敢想敢为，梦想才会实现！”这些话给了余映欣勇气，工作上更加积极努力。2017年，全州地税系统公开选拔一名县局领导班子成员，余映欣毛遂自荐，在年底的竞选面试上，秀气的她勇敢登台，激情演讲，从容应答，最终获得了面试第一名的成绩。

在丹寨工作期间，刘勇所在单位有4名青年干部成长为副科级干部，7名干部入选省局、州局人才库，3名干部被遴选到州局机关工作。成绩的背后，是刘勇亦师亦友“领头雁”的带动，更是他对税收事业深沉的爱和无私奉献。