新疆抗震救灾中那抹暖心税务蓝

2024年02月07日 版次:02        作者:本报记者 吴宜臻

新疆乌什县、阿合奇县发生地震以来,各界力量迅速投入到抗震救灾一线之中。当地税务部门坚持“有回应、速办结”,用优质、高效、便捷的税费服务帮助纳税人缴费人渡过难关,留下了一抹暖心的税务蓝。

1月23日凌晨2时26分,地震发生刚17分钟,国家税务总局乌什县税务局的税企服务微信群就收到一条信息:“明天办税服务厅还开吗?我着急办理完业务回老家了!”乌什众恒煤业有限责任公司会计解伟莉在群里问。2分钟后,看到信息的乌什县税务局干部、“税务管家”黄红方打电话过去:“解会计,明早我帮您远程办理,您保护好自己和家人,安心回家吧。”上午10时,尽管乌什县行政服务中心窗口关闭,但这家企业的发票业务仍顺利办结。

地震发生后,新疆维吾尔自治区税务局要求在确保人员安全的情况下,尽心尽力做好税费服务工作,积极服务地方抗震救灾大局。考虑到临近春节,许多纳税人缴费人都要赶回老家过年,乌什县税务局在地震发生后紧急设立临时办税点,增派业务骨干,维持税费服务工作秩序。该局“税务管家”团队克服余震危险,按照“当日办理、随时跟进”原则,在临时办税点开展远程业务办理。

在受地震影响比较严重的阿合奇县,该县税务局综合业务办公楼受损严重无法正常工作,临时在体育馆紧急搭建办税场所,及时恢复了正常的税费业务办理。“本来还担心因为地震业务办理受影响,可能延误工程款结算,耽误年前农民工工资的发放,没想到这么快就能正常办理业务。”宜昌建凯劳务有限公司财务人员魏金丽说,她在税企微信群中收到税务干部的通知后,赶到临时办税点办理了外埠纳税人报验登记、申报缴税等业务。

为最大限度降低地震灾害对税费服务工作的影响,阿合奇县税务局依托电子税务局、手机APP、征纳互动平台等“非接触式”办税缴费服务通道,积极引导纳税人缴费人采取线上模式办理各项税费业务。同时,开展线上线下走访重点受灾企业,建立“一户一档”专项台账,收集企业反映的各类问题诉求,迅速解决企业急难愁盼。

地震后,阿合奇县税务局第一时间成立了由17名党员干部组成的“党员先锋队”,在当地政府抗震救灾领导小组的统一指挥下,搭建临时安置点、搬运救灾物资、排查受灾情况、安抚群众情绪,扎实做好抗震救灾各项工作。截至目前,该局党员干部已累计参与抗震救灾志愿服务103人次,协同消防部门搬运救灾物资近8吨。