最是一年春好处。春节假期一结束，记者走进辽宁重点企业、社区等基层一线，感受新春新气象。

在辽宁省盘锦市华锦阿美精细化工及原料工程项目施工现场，只见吊桩林立、机器轰鸣，工程车来回穿梭，施工人员忙碌作业，一片繁忙的施工景象。作为国家支持东北振兴的重点项目，该工程项目由沙特阿美公司与中国企业共同投资建设，项目建成后盘锦将成为一座世界级的石化和精细化工基地。

在项目财务管理部，记者看到，经理郭建辉正通过“滨小税”工作室的云端咨询平台，与进口代理公司人员、税务干部三方，就货运代理纳税和发票问题进行交流。“这是税务部门专门为我们项目推出的‘项目管家’服务，线上答疑，很方便。”郭建辉对记者说。

“滨小税”工作室是当地税务部门按照国家税务总局辽宁省税务局“项目管家”服务要求，针对华锦阿美精细化工及原料工程项目涉税咨询量大、初办业务类型新、多方协调频次多的实际，牵头联合政府其他有关部门推出的“线上互动平台”。目前，“滨小税”工作室为该项目解决了涉及土地、技术、设备、劳务、股权激励等多方面问题。

辽宁省税务局政策法规处处长梁颖表示，自2022年辽宁省税务局推行“项目管家”服务以来，已对257个省级重大项目、集成电路产业集群和航空产业集群建设项目提供个性化服务。“今年‘项目管家’服务要贯通招商谋划、签约落地、施工建设、投产运营等各个阶段，在政策精准宣传、高效便捷服务、权益维护保障、风险监督防控和以税辅政分析等方面进一步升级。”他说。

在海城市西柳服装市场，一场“税法宣传员”和“涉税争议调解员”聘任仪式正在举行。西柳纺织服装协会会长吴宝琦从西柳税务分局局长周昆手中接过大红的聘任证书后说：“有了这个证书，我说话就更有分量了。”

周昆告诉记者，西柳镇有1.2万余户从事服装生意的业户，平时在涉税涉费业务中难免会有一些疑问和争议，如何及早解决避免矛盾升级一直是税务部门思考的问题。“去年税务总局作出推进新时代‘枫桥式’税务所建设的部署，给我们指出了解决办法。”周昆介绍，西柳税务分局与司法、法院、公安等多部门联动，推出民间调解员制度，共同开展涉税费争议化解工作。

“生意做大做好离不开税收支持，有纳税缴费方面的疑难问题，坐下来聊透就能化解了。”吴宝琦说。

离开西柳服装市场，记者又驱车两个多小时来到本溪市平山区东明街道立信社区，参加当地税务部门举办的“税费通”推广活动。

在社区活动室，能够容纳50人的会议室，过道都站满了人，税务干部宣讲推介后，不少人举手提问咨询。参加活动的社区居民李阿姨告诉记者，她对“税费通”印象最深的是，缴社保方面有不明白的问题，可以视频连线面对面听税务干部讲解。“手机上点一点，就能找到税务干部，讲得清清楚楚，可方便了。”李阿姨说。

李阿姨口中的“税费通”，是本溪市税务局专门针对城乡自然人缴纳社保费创建的直联平台。去年底，本溪市税务局升级征纳互动平台，新增了服务缴费人模块，拓展了服务缴费人功能，一开年就在全市进行推广。

本溪市医疗保障事务服务中心溪湖分中心主任汤晓飞告诉记者：“‘税费通’就是一座沟通桥，增加了我们与税务部门的互动，也让缴费人足不出户就能问清政策、办好业务。”