本报讯（孙宁艺 周维 记者周宁）最近，国家税务总局湖口县税务局第一税务分局创建的“钟山惠保”工作法，在江西省委政法工作会议上被评选为“新时代‘枫桥经验’江西实践先进典型”。该工作法是江西省政法系统外唯一一家获奖案例。

湖口县税务局第一税务分局发扬新时代“枫桥经验”，于2023年5月创新推出“钟山惠保”工作法，“一站式”受理纳税人缴费人各项问题，通过分级分类流转、多部门高效协同处置，最终由税务部门统一反馈给纳税人缴费人。湖口县以石钟山而闻名，这项惠民便民的工作保障机制被确定为“钟山惠保”。

湖口县税务局第一税务分局局长张涵介绍，该局在实践中积极学习公安、法院等部门的经验做法，不断倾听纳税人缴费人意见建议，构建了“钟山惠保”工作法的3项机制，即容缺办理工作机制、涉诉“1+3”（即法院+税务、人社、医保）信息共享机制、“共建共治共享”联合执法机制。

“钟山惠保”工作法推出后，第一税务分局还成立了“钟山惠保”服务站，由税务部门主建，人社、法院、民政等部门合作处理问题，形成“部门协同、多方参与、实体运作、一站办结、源头治理”的工作格局，最终实现矛盾不上交、服务不缺位、征纳更和谐。自2023年5月以来，“钟山惠保”服务站累计受理跨部门征缴争议事项83件，累计服务213名纳税人缴费人，问题调解成功率和基层化解率均达100%。

近期，第一税务分局收到江西绅丰实业发展有限公司办税人员郭可的求助，企业由于社保费债权申报不到位，导致破产申请进度滞后，影响到企业职工的利益。了解具体情况后，“钟山惠保”服务站的工作人员迅速开启受理流程，启动“钟山惠保”3项工作机制，协调法院、人社等部门，与破产管理人通力配合，对参保职工信息进行比对、确认，及时清理、准确核定欠费数据，最终协助该企业顺利完成39.9万元的社保费债权申报登记，维护了企业职工的合法权益。

“这是我们响应纳税人缴费人诉求，创新工作机制，快速解决税费问题的一个缩影。”张涵表示。第一分局还建立了跨部门常态化联建机制，一年以来，累计组织跨部门业务交流研讨会4次，为高速高质高效解决问题打通了部门壁垒。同时，引入13名人民调解员、7个行业协会及3个工会组织参与税费难题化解工作，为税费服务注入社会力量。

民生无小事，枝叶总关情。湖口县税务局党委书记、局长吕钧表示，将进一步健全“钟山惠保”工作法，聚焦“最小单元”，解决群众小事，努力为基层治理现代化贡献更多税务力量。