“我的房产证终于拿到手了。”前不久，在国家税务总局逐川县税务局草林税务分局“红圩茶馆”涉税调解室内，草林镇的王会生在税务干部帮助下拿到了房产证。

此前，王会生在县城购买了一套商品房，由于开发商不肯开具销售不动产统一发票，导致迟迟办不下房产证。了解到相关情况后，“红圩茶馆”的税务干部主动对接不动产登记部门，经过多方协调，帮王会生顺利拿到了房产证。

草林镇有常住人口近3.6万人，各类企业60多户、商铺300多家，涉税需求多样，争议时有发生。因当地人谈生意、沟通调解都习惯去茶馆，也有喝“和合茶”的习俗，去年6月，草林税务分局在办税服务厅建起“红圩茶馆”涉税调解室，对税费争议提供有针对性的“一站式”服务。

“红圩茶馆”自设立以来，通过事前排查、事中调解、事后回访等方式，力争将税费争议解决在萌芽状态，让争议各方在轻松的氛围里解决问题。

截至目前，“红圩茶馆”已成功调解税费争议疑难问题21项，回访纳税人缴费人满意度达100%。

“红圩茶馆”负责人江波表示，以前纳税人缴费人遇到税费争议事项，只能到办税服务厅窗口求助。现在有了“红圩茶馆”，遇到问题，大家可以心平气和坐下来，一杯清茶解烦忧。