本报讯（记者徐卫兴 通讯员李娜 黄天旭 赵杨琦）近日，武汉市召开2024年全市优化营商环境大会，通报了2023年湖北省营商环境评价结果和武汉市优化营商环境工作考核结果。国家税务总局武汉市税务局连续三年稳居全市各部门第一名。

据了解，武汉税务部门在优化营商环境上持续发力。去年，先后出台实施优化税收营商环境举措50条，联合市工商联打造服务民营经济高质量发展“十项机制”，有力促进了各项税费优惠政策直达快享。今年以来，湖北省首笔外币跨境电子缴税业务在武汉光谷成功落地，“跨境办”税费缴退渠道在鄂贯通，“法审无忧”“你诺我办”“税语通”“数智通”等一系列创新服务也在持续优化升级。

“税务部门和工商联联合开展‘春雨润苗’专项行动和‘商会会长话税收税企共建现代化’问计问需座谈会等活动，实施十项机制，受到民营企业广泛欢迎。”武汉市工商联二级巡视员刘珍秀表示。

今年以来，武汉市税务局深入推进“高效办成一件事”，不断优化简化办税缴费流程，探索实施全口径归集、全链条管理、全覆盖回访和全方位运用的“四全”诉求快速响应机制，全面推行“没办成，我来帮”兜底服务模式，对“没办成”疑难事项实现诉求快速响应，更好解决纳税人缴费人急难愁盼问题，提升市场经营主体和群众办税缴费体验。截至目前，武汉市税务系统累计完成22.06万户纳税人网格化问需走访，完成82.97万条税费诉求、1.13万件工单数据分析，持续推动实现税费诉求响应率、办结率“双提升”。