本报讯 在河北省秦皇岛市阿那亚社区,有一个名为“阿村·晓觅枫”的便民办税服务站。该服务站由国家税务总局秦皇岛市北戴河新区税务局设立,旨在为社区商户和游客提供便民办税缴费服务。因“晓觅枫”与“小蜜蜂”谐音,居民都亲切地称服务站工作人员为“小蜜蜂”。
作为著名的网红打卡地,阿那亚社区吸引了来自全国各地的游客。园区内部商业配套设施完善,整个社区共有纳税人244户。针对商户和游客涉税需求较为集中的情况,北戴河新区税务局在阿那亚售楼处设立了这个集税费政策宣传辅导、业务网办指导于一体的便民办税服务站。该局选派业务骨干和涉税服务专业机构志愿者等担任辅导员,为纳税人缴费人办事提供实时指导,实现了办税缴费从“大厅办”“排队办”到“门口办”“掌上办”。
“这个便民办税服务站小而美、小而全!”阿那亚商圈负责人秦悦涵称赞,“前段时间有位外地游客在我们这买了套房,‘小蜜蜂’主动提供业务资料预审核服务,并跟外地游客协调预约好时间,减少了外地游客办理业务的时间成本和经济成本,也提升了我们园区在业内的信誉度。”
为方便社区居民办理社保费业务,北戴河新区税务局在便民办税服务站设置党员先锋岗,推行“一站式”社保服务。“我岁数大了,儿女不在身边,以往缴纳社保费得乘公交车去大厅办理,费时又费力。现在我在家门口就能办理,服务站的孩子们一遍一遍教我操作,非常有耐心。”阿那亚社区居民李奶奶说。
北戴河新区税务局还在便民办税服务站设置了税务资料宣传台、税务顾问咨询台和农产品销售台,实现了最新信息及时达、政策法规随时学、税务资源大家享。